Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Отзыв об отеле Desert Rose Resort 5* от пользователя Murphy
- Большая территория;
- Три бассейна;
- Щиты от ветра на пляже;
- Хорошо оборудованный (бесплатный) тренажерный зал;
- Собственная лагуна приличных размеров с песчаным пляжем.
Минусы:
- Питание. Однообразно и невкусно. Кроме сладостей - они отличные. Разнообразия фруктов, перечисленных в предыдущих отзывах, что-то не заметили. Было: гуава, фруктовый "салат" (из зеленой дыни, небольшого количества яблок, зерен граната и винограда сомнительного качества. Заканчивался быстро и повторно не приносился), недозрелые и спелые финики, яблоки (2 раза за 12 дней), грейпфруты, апельсины (3-4 раза). Еще какой-то местный фрукт. Груша - 1 раз, виноград (ягодами) - 1-2 раза. Это все.
- Персонал в барах и ресепшен. Ленивые-е-е... Номер с недостатками меняли в течение двух дней.
- Проблемы с организацией обслуживания. Один напиток в одни руки - это круто!
- Нехватка персонала в основном ресторане - проблемы с уборкой, сервировкой, заменой закончившегося. Несколько раз в "ресторане" заканчивались бокалы, чашки, блюдца, столовые приборы. На то, чтобы их принести, у персонала уходило от 5 до 15 минут.
- Большинство баров и ресторанов, указанных в проспекте как работающие по системе "все включено", на самом деле платные. Из трех ресторанов платные два, из 9 (если память не подводит) баров - платные 5 (включая бар на ресепшен).
Подробно расписывать то и другое уже не хочется, но однозначно, что отель не соответствует заявленным 5*. Питание и обслуживание соответствует максимум 3*. Советую очень хорошо подумать, прежде чем решиться туда поехать...