Отзыв об отеле Pharaoh Azur Resort (ex. Sonesta Pharaoh Beach; Melia Pharaon) 5* от пользователя Татьяна, Спарт-Тур, г. Петрозаво

Отзыв по отелю Melia Pharaoh 5*. Заезд с 16.11. по 19.11.05. Тур был рабочим – рекламник, поэтому старались оценивать придирчиво. Начнём с того, что правильное название отеля не Melia Pharaon, а Melia Pharaoh, по крайней мере, на отеле написано именно так. Отель построен в 1997 году и постоянно реставрируется, однако проводимых работ не было видно или слышно. 1. Расположение. Отель расположен в 15 км от аэропорта и 18 км от города. Лично расстояние не измеряла, но именно такие данные указаны в брошюре, предлагаемой отелем. По периметру отель обнесён вполне приличным заборчиком, вдоль которого растут пальмочки и прочая зелень. Слева от Мелии находится отель Reemyvera 4*, между отелями – что-то вроде заброшенного пляжа (песок и мусор). Справа что-то строят, но поскольку территория отеля огорожена забором, то с первых этажей основного и здания и бунгало её совсем не видно и даже не слышно, учитывая то, что наш балкон выходил на сторону стройки, никакого шума не было, разве что на закате можно было услышать, как мусульмане молятся. 2. Территория. Огромная, более 75000 м², зелёная территория, за которой постоянно следят и улучшают: поливают, подстригают, сажают и т.д. Примерно по центру территории находится большое солёное озеро с фонтаном, но купаться в нём нельзя. Два больших внешних бассейна без подогрева. Закрытый бассейн с подогревом и джакузи. 3. Номер. Всего в отеле 360 номеров. Main building: 123 standard rooms, 8 junior suites, 12 superior rooms (гостиная, спальня без двери, макс.4 чел.), 12 connected rooms. Sport building: 18 junior suites, 12 superior rooms, 75 standard rooms. Bungalow suite-1: 76 бунгало (спальня с дверью, кухня, терраса, гостиная с диваном). Bungalow suite-2: 24 бунгало (2 спальни с дверью, кухня, терраса, гостиная с диваном, 2 ванных). Наш номер располагался в Sport building, справа от основного здания, на первом этаже. Окна выходили на сад и отельную дорожку, по которой с минимальным интервалом времени сновал персонал, что совсем не напрягало, поскольку проходили они практически бесшумно, стараясь не беспокоить нас своим вниманием. По площади номер достаточно большой, в 5* номера могут быть и меньше. Единственное к чему можно было придраться в номере – это порез на внутренней занавеске окна и севшие батарейки в пульте. Кстати, русских канала 2: ОРТ и РТР. Мини-бар платный. Смена белья и уборка номера каждый день. 4. Развлечения. Большой выбор бесплатных развлечений: шоу-программы ежедневно, вечерние с 22:00 до 23:00, дискотека с 23:00, правда танцпол небольшой и система кондиционирования мало эффективная. Волейбол на пляже, баскетбол, аэробика, настольный теннис, теннисный корт, мини-футбол, сквош, стрельба из пистолета и лука. Утром на пляже к Вам будут подходить ребята – аниматоры и очень вежливо приглашать Вас принять участие в том или ином развлечении. Не могу с уверенностью сказать, что все они говорят по-русски, поскольку на пляже я общалась с ними на интернациональном английском – и попрактиковаться приятно, да и изначально, подходя к нам, аниматоры начинали разговор на английском. Хотя на ресепшн есть русскоговорящий персонал и без знания английского вполне можно объясниться. Есть две русскоговорящие девушки – аниматоры с Украины. Конферансье объявляет номера шоу-программы на 7 языках: английском, немецком, французском, русском, испанском, итальянском и арабском. Шоу-программы каждый день разные, рассчитаны, по-моему, на неделю. Рядом с входов в ресторан «Карнак», слева, висит информационная панель с расписанием развлекательных и спортивных мероприятий на неделю. Если предстоит фольклорное шоу, то с утра аниматоры ходят в национальной одежде, если вечер, посвящён кинематографу, то ещё с утра в отеле можно будет встретить шефа аниматоров в роли Чарли Чаплина и т.д. Есть мини-клуб для детей с 4 до 12 лет, детская площадка. 5. Питание. Отель работает по 2 системам питания: полупансион и фулборд. Питание в главном ресторане «Карнар» - шведский стол. В ресторане a la carte «Александрия» гости отеля, пользующиеся системой питания «half board» - полупансион могут получить скидку на ужин – 50 фунтов. На пляже к концу ноября 2005 должен открыться рыбный ресторан. Оценивая питание в Мелии, сравниваю ещё с двумя отелями, в которых мы проживали, Hilton Plaza 5*и Paradise Golden Five 5*, а также ещё с двумя обедами: в Le Meridian 5* (Хургада) и Arena Inn 4* (Эль Гуна). Большой выбор блюд, как национальной, так и европейской кухни. Охотно верю в то, что за неделю всё не попробовать, т.к. за три прожитых там дня попробовать удалось относительно не много. На ужин предлагают 4 вида мороженного - огромный плюс, учитывая то, что даже в отелях работающих по системе всё включено, бесплатное мороженное – это редкое явление. Разнообразные гарниры, салаты, мясо, рыба, сырная и мясная нарезка, соусы и т.д., и т.п. Если перечислить всё, то выйдет очень приличное меню отличного для Египта ресторана. Выпечка без комментариев – в Египте она всегда на высоте. По-моему, фулборда – 3 - разовое питание при таком разнообразии слишком много. Хорошо, что отель не работает на всё включено =) Недостатки: 1 раз была недожаренная, по нашим меркам, рыба, тоже можно сказать и про картошку в салате, предполагаю, что для местной кухни это, возможно, нормально, поскольку и в других отелях той же категории можно было встретить такой же немного недоваренный картофель. В остальном, придраться не к чему, всё на высоте. 6. Обслуживание. При заезде в отель в номере нас ждал «комплимент от отеля»: корзина с фруктами и бутылка с водой, тоже нечастое явление. Достаточно вежливый и предупредительный персонал. Элементарный русский, а уж тем более английский язык, понимают, по-моему, все. Понравилось, когда при входе в ресторан Вас встречают и провожают до столика. Убирают тарелки быстро, предварительно спросив на это разрешения. Всё очень вежливо и тактично. Ну, конечно же, как и везде есть понятие человеческого фактора – и на 10 официантов может попасться 1 в плохом настроении. Вас не будут доставать излишним вниманием и тем более навязываться. Комплименты будут тактичными и дружелюбными. Есть одно простое правило: относитесь к людям так, как хотели бы, чтобы они к Вам относились, а если Вы ещё при этом будете хотя бы элементарно владеть английским, то, как минимум, Вас будут уважать. Не так сложно здороваться и желать людям хорошего дня. Неплохо было бы учитывать и то, что египтяне – народ открытый и очень общительный, возможно, поэтому часто приходиться слышать об их навязчивости. 7. Пляж. Достаточно большой и чистый, мусор замечен не был. Всегда хватало и лежаков, и матрасов. Если мы приходили утром и матрасы ещё не лежали, то мальчик, работающий на пляже, опережал нас вопросом: нужен матрас? И интересовался, куда его отнести, так что пока мы не спеша, прогуливались до конца пляжа, там, где дайвинг - центр, он успевал нас догнать уже вместе с матрасиками. Песок на пляже такой же, как в пустыне – красный, крупный и плотно утрамбованный. Ходить по нему босиком можно и, наверно, даже полезно, но через несколько метров появляется желание идти в сланцах или по деревянным дорожкам. Есть 2 пирса, с них лучше входить в море, если хотите поплавать, т.к. просто с берега идти придётся долго. Зато хорошо для детей. Вход в море – мягкий песочек, но в некоторых местах есть каменные плиты, густо покрытые ракушечником, которые затрудняют вход в море. Около дайвинг–центра есть вход в море по плиткам, но мне больше понравилось идти вдоль плиток по песку. Уровень моря зависит от отлива – прилива. Так, к примеру, песчаная коса напротив «заброшенного пляжа» (слева от пляжа Мелии) полностью скрывается под водой при приливе. 8. Принимающая сторона. Рекламник был организован туроператором Tez Tour, вылет из Санкт-Петербурга. Принимающая сторона в Египте тоже Tez Tour. Очень хорошо продумана встреча в аэропорту – каждые метров 10 стоят представители фирмы с табличками «TEZ TOUR» - заблудиться сложно. В Мелии работает гид Теза – русская девушка Мила. Пообщаться с ней не удалось – не было необходимости, т.к. у нас был свой сопровождающий нас гид Тамир. Однако удалось посмотреть на работу гида Теза, закреплённого за отелем, судя по увиденному, туристам повезло с гидом. Их выслушивали, организовывали и помогали в решении проблем. В одном из отзывов по Мелии читала лестные слова в адрес Милы, причём от туристов, ездивших не от Теза. Видимо, это что-то значит. В целом, все гиды Теза, с которыми мне случилось пообщаться в Египте, приятно удивили меня своим профессионализмом и хорошими человеческими качествами. 9. Заключение. Melia Pharaoh – очень хороший для своей категории отель, входящий в испанскую сеть отелей и соответствующий своему соотношению «цена – качество». Отель подойдёт для интеллигентного спокойного семейного отдыха, для молодых пар и людей, желающих отдохнуть от суеты и при этом рассчитывающих на большой выбор развлечений на территории отеля. Конечно, в Египте можно найти отели той же категории, но с более развитой инфраструктурой, более широким спектром платных и бесплатных услуг, возможно, более высоким уровнем обслуживания и работающих по системе «всё включено» или «ультра всё включено», но и стоить они будут соответственно. Хотя и там желающие смогут найти то, к чему можно придраться. Просто не стоит портить отдых себе и окружающим и всегда помнить: сколько бы Вы ни заплатили за отель, Вы всё-таки гости в этой замечательной стране под названием Египет, поэтому будьте так добры, уважайте её жителей и обычаи, и тогда они будут уважать Вас!