Отзыв об отеле White Valley Palace (ex.Golden 5 Emerald Resort) 5* от пользователя AlinaZimina

Мы с моем мамой попали в отель Эмеральд Голден 5 над 2 дня, когда наш рейс отменили не знаю по какой причине (так и не дали внятного объяснения). Торопиться нам было некуда, поэтому мы согласились переехать в Эмеральд на еще 2 дня.
Гостиница позиционируется как 5 звезд. Она самая новая из 4 или 5 отелей на территории Голден 5. Комнату дали не в основном здании, а в корпусе на территории Голден 5 - хороший, среднего размера, ванна оборудована современной техникой, все было. Фен тоже был, только не встроенный в стену (вместо встроенного на стене осталась маленькая коробочка), а переносной, обычный. Сейф цифровой, но был закрыт! Мы сказали на ресепшен, но его так и не открыли. Уборка за эти 2 дня производилась 2 раз - выбросили мусор и дали новую туалетную бумагу, больше ничего. В принципе, мы не пачкали. На полу ковролин, мягко и уютно. Телевизор прячется в тумбочке,можно закрыть его за дверцей, можно открыть. Был маленький холодильник, но пустой. Посуды в номере не было, никаких там чайников или чая и чашек.

Кушать мы ходили в главный корпус, в котором расположен ресепшен. В главном ресторане питание слабо, не блещет разнообразием совершенно. Видела детский уголок, но детей возле него не бывало. Детские стульчики тоже были в ресторане.
На втором этаже над ресепшен есть бар, в нем помимо напитков еще  подают закуски после 3 часов дня. Удивило, что персонал отеля сам не знает что у него там есть. Спросила в одном из баров до сколько работает тот, что с закусками - сказали, что до 4. НО потом в самом этом баре узнала, что до 5. Какая-то безалаберность в мелочах, это просто пример. Обслуживающий персонал нормальный, все говорят по-русски.

Пляж очень длинный, отличный. С полотенцами у нас лично проблем не было, но слышала, как ругались люди, что стащили их полотенца и теперь требуют от них возмещение стоимости. Ну что сказать? Не оставляйте, товарищи, свои полотенца без присмотра и не уходите от них на полдня.

Вообще можно ходить по всей огромной территории Голден  5  питаться во всех ресторанах других гостиниц этой сети отелей(ресторанах, которые работают по все-включено). также можно ходить на горки, другие бассейны. В самом Эмеральде было 2 бассейна. Расположение одного откровенно не понравилось. Главный корпус отеля напоминает по форме подкову или же английскую букву U, и между боками этой подковы находится первый бассейн. Темно, не очень уютно. И никто в нем не купается, место постоянно пустое. За этим бассейном есть второй (первый плавно перетекает во второй), уже на открытом месте. Вот в нем люди купаются. Мы не успели, за  2 дня ходили только на море.

Гостиница расположена в удалении от города, но если выйти за террритории Голден 5, то есть торговые комплекцы и магазины, можно прогуляться и там. Если же захотите поехать в город, то только на такси, будет стоить порядка 5-6 долларов в одну сторону. Также за отелем ездят маршрутки, на них можно запросто добраться до центра за 0.5-1 доллар за человека, как договоритесь. Называйте водителю название района в городе - например, Эспланада или СИндбад, или Шератон, вас отвезут куда надо.

Вообще, мне кажется отель подойдет всем категориям отдыхающих, всех возрастов. В отеле активная анимация, аниматоры говрят по-русски, были и русские аниматоры. Есть вечерние развлечения и вечерняя дискотека, только не в самоом Эмеральде, а на территории Голден 5, нужно уточнить у аниматоров или ресепшен, они скажут куда точно идти.
Все отдыхающие русские.

Отель имеет свои плюсы и минусы. Плюс - большая территория и хороший пляж, песок и плавный вход. Минус - питание не очень и какой-то пофигизм персонала, чувствуешь, что им все равно. Хочется все-таки чтобы о тебе заботились как о госте. Может быть это потому, что мы приехали на 2 дня, не знаю...