Отзыв об отеле Sunrise Sentido Mamlouk Palace 5* от пользователя AlinaZimina

Мы ездили в отель Мамлюк летом 2013 года. Гостиница оставила двойственное впечатление. С одной стороны отношение персонала - так себе. Ресепшен смотрят свысока, как будто мы не заплатили за этот отдых больших денег. На просьбы отвечают так, будто делают тебе одолжение. Кажется, им не очень нравятся русские. Или это лично мы им не понравились. Но мне кажется, это наше право, если в номере потрепанная мебель со старой обивкой, если в ванной неполадки-протечки, то это не стандарт отеля 5 звезд. Мы имеем полное право требовать замены.
Сам номер был просторный, ванная ничего так, фен, все в наличии. Сейф в номере. Кровать удобная, мягкая. Шкафы, кресло, телевизор. Все как обычно. После того, как заменили, нормально. Первый номер был староват.

Кое-кто из персонала на территории отеля тоже был пренебрежителен к русским, с западно-европейцами обращались иначе, улыбались шире, видимо ждали от них евро-чаевых :) Это относится к некоторым барменам, официантам в ресторане и работникам пляжа. Остальные, с нейтральной национал;ной ориентацией, были дружелюбны, помогали и обслуживали хорошо.

Пляж средний. Супер чистым не назову, но нормальный. Полотенца чистые. Лежаки хорошие, не поломанные. Песок, вход удобный, постепенный.

Бассейн хороший, нам бы понравился, если бы мы приехали на бассейн, а не на море :)

Большим плюсом, по-моему, является питание. Очень разнообразное, богатое. Особенно понравились завтраки, был большой выбор чего поесть. Сосиски куриные и мясные не соевые, а с настоящим мясом, оно чувствовалось. Чаши со вкусным йогуртом и наполнителями к нему: варенье, разнообразные орехи. Можно было добавить дополнительно изюма и разных кукурузно-пшеничных хлопьев, которые стоят на другом буфете. Жарят вкусную ветчину. Никто не жадничает, повара дают столько, сколько попросишь. Яичница вкусная, тоже с разными наполнителями.

На обед и ужин - полное разнообразие. Не знаю, кого тут не устраивает питание. Есть абсолютно все. В детском уголке более диетичное питание.

Обслуживание в ресторане в общем мне понравилось (за некоторыми исключениями). Официанты находят вам место, место уже обычно прибранное, чистое. Приносят все приборы, если их еще нет. Вообще, по питанию нареканий нет.

В барах хорошие безалкогольные напитки. Пакетированные соки были. Кофе и какао вкусные. Алкогольные напитки из списка все иногда не бывали в наличии, то одно, то другое. Если кому принципиально пить постоянно одно и то же, то не знаю. Но думаю, что можно заказать тогда что-то другое.

По поводу работы гидов не скажу, вообще с ними не общались, т.к. в Египте уже много раз, все знаем и на экскурсии особо не ездим.

А, ну и по уборке в номере. Уборочка так себе. Полотенца мы не рисковали бросить на пол, потому что знаем, что в некоторых отелях их вешают обратно. Когда видели уборщика, говорили, чтобы поменял. Зеркало в ванной протер только после того, как ткнули пальцем. Пыль с поверхностей не вытиралась. Пол протер пару раз.

Отель расположен в удалении от города, но прямо напротив есть ряд магазинов. Еще большим плюсом считаю, что совсем рядом расположен местный огромный торговый центр Сензо. В нем гипермаркет Спинез - можно купить любые продукты с собой, которые захотите. Кроме продуктов в Спинезе есть также одежда, постельное белье и полотенца, детская одежда, сувениры, книги, диски. Не в очень большом ассортименте, но есть и неплохого качества. Купили там полотенца по невысокой цене, используем и очень довольны. Также в этом торговом центре есть разнообразные фирменные бутики и магазины. Цены очень выгодные, всем рекомендую. Одежда в них модная, качественная. Есть обувь, есть большой магазин игрушек, много разных кафе. Снаружи красивые фонтаны с вечерней многоцветной подсветкой, дают напрокат разные машинки и так далее - это для детей.

Чтобы доехать до центра города, берите такси - долларов за 5. Доедете. Четко скажите, куда вам надо - Эспланада, Саккала, Марина. И четко назовите цену. Платите в конце, когда выходите, под расчет.