Отзыв об отеле Titanic Beach Spa & Aqua Park 5* от пользователя Александр

Всем доброго времени суток!
НИКОГДА!!!! ПОВТОРЯЮ!!! НИКОГДА больше не буду сотрудничать и вам не советую с CORALTRAVEL!!! Я не менеджер компании конкурента...я простой отдыхающий.
Хуже компании и худшего отношения к поездке и к себе я еще нигде не встречал!!!
И поверьте мне, это не только мое мнение. Такого количества недовольных отдыхающих и жалующихся на данную компанию и сервис, который это туристическое агенство оказывает, я еще не встречал.
У стойки компании в Египте всякий раз, когда мы подходили, для того чтобы что-то узнать, постоянно кто-то был и ругался на сервис и на компанию.
Итак...
За 2 недели до даты вылета, я подошел в офис КОРАЛТРЭВЭЛ (м.Южная). Встретил меня менеджер Жанна. И все по началу было хорошо. Выбрал я страну для отдыха в ноябре - это Египет (Хургада), выбрал я отель - ТИТАНИК БИЧ. Оформили договор. Я сразу заплатил 100%!!!
Поездку оформил на 12 дней. Именно 12 дней!!!
И самое главное, раз пять предупредил менеджера Жанну, что я еду с семьей, а именно Я, жена и 2 детей. Детям 1 год и 7 лет. Я говорил, чтобы вылет из Москвы был 01,11,13 утром с 08,00 до 12,00, а вылет из Египта был 12,11,13 во второй половине дня - это с 16,00 до 23,00. Это были мои пожелания. Еще раз повторю - это были мои пожелания и я понимал, что время может быть скорректировано в ту или иную сторону. Но скоррректировано незначительно. Это не прихоть моя, а желание нормально отдохнуть с семьей и не "насиловать" ни себя ни в первую очередь своих маленьких детей.
Жанна меня выслушала, сказала, что все так и буде, что она пока не знает времени вылета и что все будет известно за 2 дня до вылета. так мы и расстались.
А теперь буду краток!!!!
Итог сотрудничества с КОРАЛТРЭВЭЛ - это испорченный 12 дневный отдых!!!
1. вылет из Москвы 01,11,13 в 12,30 - это минус день отдыха.
2. вылет из Египта (Хургада) 12,11,13 в 06,00 УТРА - это минус еще один день отдыха...эмоции захлестывают...ну предупреждал же что у меня 2 маленьких детей... просто уродство!!! Реакции со стороны агентства НОЛЬ...просил перенести вылет...просил за мой счет уменьшить или увеличить количество дней отдыха - опять реакции НОЛЬ!!!
3. ОТЕЛЬ - даже не тянет на 4 звезды (я был в разных странах и в разных отелях и уж знаю каким должен быть 5ти звездочный отель с системой ВСЕ ВКЛЮЧЕНО!!!
4. ПИТАНИЕ - таким дерьмом меня так еще нигде не кормили. И причем это общее мнение всех русскоговорящих отдыхающих!!! ВСЕХ!!! Картошка фри ужасная, рис, все без вкуса. Хлеб тоже безвкусный. Одно и тоже каждый день. Яичница. Изредка говядина вареная. Овощи...просто караул. И за всем этим каждый день, 3 раза в день, нужно было стоять в очереди!!! А вечером ЖАРИЛИ крабов и все... Я могу перечислить еще пару "блюд".
5. Напитки!!! Забудьте про алкоголь. На 3тий день мы с народом поехали за свой счет на такси в аэропорт в дьютифри за...ПИВОМ!!!! Купили там коньк нормальной, вина, пива и так по мелочам. Потому что ТО чем поят в отеле, ну это просто издевательство. Пиво - моча безалкогольная. Юпи для детей. А ром, виски, и остальное...ну просто вода водой. Ну да бог с ним... мы ведь не пьянствовать ехали!!!
6. В номере за все 10 дней из 12 (помните...у меня 2 дня спилило агентство) НИРАЗУ не мыли полы. Убирались кое как. Давал денег уборщикам...ничего не менялось.
7. В отеле весь обслуживающий персонал - это мужчины. И отношение с их стороны ну просто настолько хамское, что просто слов нет. Начиная с ресепшена и заканчивая официантами-уборщиками. За все время отдыха разве что местные статуи нам не успели нахамить... Один раз даже пришлось с ними разбираться по мужски. И поверьте, даже немецкие и польские туристы были на моей стороне. И это я с семьей в лобио кофе сидел пил...
8. От КОРАЛТРЭВЭЛ нашим гидом был менеджер с именем РОМАНИ. Вот у него высший левел по хамству и не уважению к отдыхающим. Я сразу отказался от всех экскурсий и с ходу этим менеджером был нагло послан валяться на пляже!!! Это в первый же день по прилету!!! В дальнейшем, при любом обращении к нему, я получал быстрый ответ и посыл. Поверьте это я еще очень сдержанно и без красок описываю. Добило меня то, что после того как мы с семьей подошли к нему с вопросом сколько стоит поездка в Люксор... он сказал, что если мол не поедете, зачем вообще подходить к мену, беспокоить его и задавать ему вопросы!!! Это НАШ, от нашей компании менеджер!!!
9. Море. Море очень красивое и очнь далекое. Именно далеко до глубины было идти пешком по щиколотку в воде. А были дни когда море совсем уходило и все просто гуляли по берегу...огромному берегу. До глубокой воды нужно было идти либо пешком по пирсу минут 5 или на машине ехать (бесплатно возил микроавтобусик). И в море спуск по лесенке. спуск то ладно, а вот подъем на лесенку обратно. С ребенком 7летним, который наплавался и у которого сил уже нет, а море-то с волнами, а у мостика ступеньки высокие и у степенек болтает. Я здоровьем не обделен (тренажерный зал посещаю исправно), но закинуть бултыхающегося ребенка на скользкие ступеньки...поверьте, занятие то еще. Пару раз вот так походили мы с сыном на рыбок посмотреть, а в потом он отказался и мы километр ходили от лежаков наших, по щиколотку в воде, пешочком до глубины. Там минут пять поплаваешь...ребенок замерзает и в обратный путь.

Ладно бы я один был такой придирчивый, так все, все с кем мы познакомились в один голос говорили, что это просто ужас какой-то. И все ждали когда же наступит дата вылета. Мой вам совет, подумайте МИЛЛЛИОН раз, прежде чем лететь с детьми в ноябре в Хургаду.
Только прилетели и до фоток пока еще руки не дошли...скоро добавлю.

П.С. Видели и сфотографировали птичку хищную (красивая), которая живет на территории отеля ( у кого-то в отзывах видел ее фото)!!!