Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Отзыв об отеле Lilly Land Beach Club 4* от пользователя svetlana174_v
Территория отеля большая, по ней можно передвигаться на открытых автомобильчиках (на фото, не помню, как называются). На территории несколько бассейнов различной формы, в том числе «лягушатники».
На рецепшен есть русскоязычные (не русские) работники. Без чаевых можно только заселиться, да и то в не самый хороший номер. Уборку в номерах не делают, если не оставишь чаевые. Зато за чаевые и убирают хорошо, и кровати застилают каждый раз по-разному, даже цветы положат. В номере кровати, телевизор, шкаф для одежды, стол, зеркало, прикроватные тумбочки, холодильник, на стенах картины. За дополнительную плату сейф. Совмещенный санузел с душем.
Отношение к русским не самое лучшее, хотя русских туристов процентов 70. Есть еще итальянцы и немцы. Так вот русские с итальянцами питаются в одном ресторане, а немцы в другом. Насколько их ресторан отличается от нашего – неизвестно, русских туда не пускали. Сцены для проведения анимационных представлений тоже две: на одной (маленькой, на фото) русские с итальянцами, на другой (большой) несколько человек немцев. Даже для детей русских и итальянцев представления аниматоры проводят в повседневной одежде, а для немецких киндеров – ряженые клоуны!
Мини-клуб (для детей) на немецком языке, русскоговорящих нет. Анимация для взрослых оставляет желать лучшего. Так что этот отель для тех, кто приехал с ребенком поплескаться в море, а не развлекаться, и готов сам развлекать своего ребенка. Мороженое бесплатно только с 16-00 до 17-00, хотя аппарат с мороженым стоит круглосуточно. В общем, дискриминация по национальному признаку оставила неприятный осадок.