Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Отзыв об отеле SRNTY Sea Reef (ex.Serenity Alpha Beach) 5* от пользователя Алексей 34
Был с семьей в этом отеле в январе 2013 г. Раньше постоянно ездил на черное море. Это был первый раз за границей, поэтому казалось, что 5* все включено - это так круто! Обломались сразу, погода подвела (в аэропорту на табло Хургада +12), поэтому мы сильно удивились, когда увидели загорающих на пляже людей. Три дня мерзли, первый день я еще крепился, потом плюнул и стал одевать зимнюю куртку по вечерам. Потом погода наладилась и приехали мы очень сильно загорелыми. Но все по порядку:
Заселили нас в спортэрию, номера так себе, зато кондиционер можно поставить на тепло, так как в номерах было холодно. Спортэрия находится в 600 метрах от основного отеля и ресторана и еще 500 метров от моря, запсада полная. Это получается фиг знает какая линия, как можно говорить о 5*? Естественно я стал дико возмущаться, вплоть до того, что возвращайте мне деньги и отправляйте меня домой. Но на второй день немного успокоился, заплатил 120 $ за троих и нас поселили в нормальный номер на 2 этаже (правдо болодно было в номере) рядом с рестораном и всей движухой и до моря пройти по замечательной территории не далеко. Бассейны почти все были на ремонте, был один теплый и один холодный бассейн (в нем естественно никто не купался). Теплый был вполне чистый. Еда ставлю хорошо. До отлично не дотягивает, потому что не было там всяких деликатесов, как пишут по некоторым отелям, но вполне даже прилично. И важный факт, можно было притащить еды в номер, особо за этим не следили, но иногда делали замечания. То есть я мог принести утром еду если жена с ребенком еще спали. Мясо в 90% курица (такая, сякая), супы, каши, салаты, фрукты, овощи, выпечка, блины, омлеты, в общем ребенка можно было накормить. Убирали номер хорошо, ни цента не давал, поэтому ни разу ни фруктов, ни животных из простыней не было. Мелкие поломки устраняются, если попросить на ресепшине. Нормальная анимация, вечером детские дискотеки и конкурсы, там же кинотеатр и мультфильмы.
Теперь главное и приятное:
Это конечно же море!!! В этом отеле просто обалденно в этом плане. Есть пирс, до него мелкота, зато там просто бездна сразу, коралы, красота, рыб видимо невидимо, всяких разных, разноцветных и огромных, надел маску и никакой дайвинг не нужен, все это здесь рядом. На фотоаппарат снимали и фото и видео, просто влюбились в это море!!! Особый респект мужичку, который развлекал деток компьютерными играми (ну там бокс и все остальное, что делает ребенок отображается на экране), правда за 3$ по началу, потом и 1$ брал, а потом и вовсе давал иногда бесплатно играть, для массовки. Наш 5-ти летний боксер все вечера там проводил с детками и мы могли спокойно торчать рядом в баре.
Теперь о неприятном:
Самый большой осадок остался от барменов, все козлы как один. Хамят и в оди руки один стакан и очереди, выпил за минуту и опять в очередь на 15 минут. Все таки пьяные Тамбовские парни не выдержали (бармен сделал жест, замахнулся кружкой) , надовали бармену "лещей" вытащили его за ухо из-за барной стойки и заставили извиняться, как нашкодившегося школьника. Напитки в Египте - это пойло редкосное, в рот не вломешь и все разбавлено до неприличия, сейчас поедем и с собой бухла наберем!!! Сами арабы назойливые как и их мухи, хочется на х... послать, но через 3 дня немного поотстали.
Наши тамошние друзья хаили этот отель, говоря что раньше ездили в Египет и в 4-ку и и было круче. Говорили, что в Турции 3* гораздо круче, чем в Египте 5*. Ездили в этом году в 3* в Турцию, обплевались и решили, что Египет -форева!!! Что так хорошо, как в Египте мы еще не отдыхали. Через 3 дня вылетаем в Египет снова, но в другой уже отель, так как хочется попробовать еще и Шармаль-шейх. Но скажу честно, поехал бы снова в этот отель, только при совсем горящей путевке и если бы других вариантов не осталось.
Скажу так: середнячек, ставлю твердую 4.