Отзыв об отеле Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh (ex. Otium Pyramisa Beach Resort) 5* от пользователя Rindy

Ну вот я и готова написать про отдых в этом отеле. Гостями Пирамизы я и моя 6-летняя дочь были со 2 по 10 мая сего года.
Даже и не знаю с чего начать и на каком языке писать…
Заранее скажу, что я не привередливая: мне все нравится, если есть солнце, море и доброжелательное отношение.
Начнем с приезда. Заранее знала по отзывам, что русских селят в номера с видом на стройку. Но не знала, что это не позиция отеля по отношению к нашим соотечественникам, а договор Тез-тура с администрацией. Т.е. наш ВЕДУЩИЙ туроператор таким образом унижает собственных сограждан (за счет которых в общем то и существует). При чем, при оформлении путевок об этом ни слова…
Слышала от туристов, что за номер с видом на море или на бассейн с русских требуют доплачивать по 30 долларов за день проживания.
Номера для русских расположены в 1 и 3 корпусе. Я жила в первом – про него и напишу. С заселением по приезду проблем у нас не было никаких (хотя многие жаловались на 3-4х-часовое ожидание). Через 10 минут – мы были в номере. 1210. Номер хороший, все новенькое, чистенькое. Никаких претензий. С видом, как я позже поняла, нам тоже крупно повезло: посмотришь прямо – вид на так называемые виллы (пустующие) и одинокий экскаватор у моря с горой мусора у строящегося пирса, посмотришь влево, чуть-чуть для этого надо перегнуться через перила – видно море, посмотришь вправо – пустующие глазницы окон соседней стройки (в темноте, честно скажу, пугающе. Я на ночь всегда запирала балкон)
Обобщая по первому корпусу: ваш номер обязательно четный, т.к. для нечетного у вас туроператор и гражданство не те, вас поселили в номера от ..12 и выше – вы счастливый обладатель вида на стройку, от ..12 и ниже- вы в числе облагодетельствованных – будете созерцать и виллы и экскаватор и чуть-чуть моря.
Закончим про номера. У меня в номере уборка происходила ежедневно, со всеми сменами белья. Горничный выкладывал нам из полотенец и слонов и куколок (фото выложу). Претензий нет. Конфликт с администрацией и Тез-туром у меня возник на почве неисправности сейфа. ТРИ ДНЯ почти постоянного ожидания инженеров для вскрытия этого злосчастного ящика. Поясняю: утром сейф с ценностями закрыла, код запомнила как Отче Наш. В обед прихожу, хочу взять несколько американских рублей, дабы внести свою посильную лепту в экономику Египта – а тут засада… чертов ящик не открывается. Звоню на ресепшн, мне отвечают: что в течение 10мин. Будут соответствующие специалисты. Опущу подробности наших перезвонов с ресепшн, но минут через 50 приходит один араб, подергает-подергает сейф и говорит ЖДИТЕ, СЕЙЧАС ПРИШЛЮ ИНЖЕНЕРОВ ДЛЯ ВСКРЫТИЯ. Еще примерно один час ожидания- и наш сейф вскрыт. И так раза по три на дню в течение трех суток. Я потом устала нервничать и переложила ценности в чемодан, там и хранила весь отдых. Тез-тур себя вел в данной ситуации агрессивно: однажды мне позвонил толстый Мохаммед и сказал, чтобы я со своими претензиями шла к тем у кого купила путевки. Великолепно, не правда ли?
Далее напишу про пляж, бассейн и территорию отеля.
На мой взгляд проблем здесь меньше всего. Пляж хороший, море чистое. Да, иногда попадаются поломанные лежаки, но их хватает – можно взять другой.
С бассейнами тоже вроде бы дела обстоят более-менее прилично. Нам с погодой не очень повезло, и вода прохладная и воздух далеко не южный.
Территория у отеля красивая и ухоженная.
Далее про основной ресторан. Вроде бы и еды много, а есть нечего. Лапша недоваренная, картошка тоже… Ребенок 9 дней на рисе без гарнира жил, отказывалась есть то, что предлагали. За чем-то более съедобным стояли в очереди. Детский стол как таковой отсутствует, хоть и заявлен в контракте. Сладкий стол абсолютно невкусный, никакого разнообразия. Фрукты представлены в таком виде, что есть их невозможно. Съедобными были только яблоки (но мы их и в Москве едим ежедневно)
Единожды решили посетить ресторан а ля карте. Выбрали итальянский. Смеялись потом долго, потому как на злость и агрессию сил уже не осталось. Поужинать пришли в четвером: двое взрослых и двое детей. Ушли через полчаса в основной ресторан как говорится не солоно хлебавши. Детям предложили пасту, за которой официант ушел в основной ресторан и долго не возвращался (думаем, он стоял в очереди вместе с отдыхающими). Вернулся с тарелками холодной непроваренной лапши. Взрослым принесли пиццу (я думаю, что разогрели полуфабрикат), на утро мне было дурно)))))))))))))). В общем, сбежали мы оттуда. Кстати, за соседним столиком сидели туристы, пришедшие поужинать в африканский ресторан. Так и они следом за нами убежали в основной)
Про анимацию. В отеле она отсутствует как таковая. Есть группка неплохих ребят, они стараются. Но как говорится, хороший человек – не профессия. Не творческий они люди, и как результат все эти безумные «шоу» и прочие «развлечения». Уровень анимации оцениваю как студенческий капустник в ПТУ
Что еще написать?
Итог подведу: ОТЕЛЬ ПЛОХОЙ, ОН НЕ СТОИТ ВООБЩЕ НИКАКИХ ДЕНЕГ, Я СЧИТАЮ, ЧТО ЗА ЭТОТ «ОТДЫХ» МНЕ ДОЛЖНЫ ДОПЛАТИТЬ.
Самое скверное в этом отеле – это отношение ТЕЗ-ТУРа и вытекающее из этого отношение персонала отеля к русскоязычным отдыхающим. С этим оператором я ездила последний раз. Это точно. Такие косяки не прощают.
Все. О, забыла написать про отъезд. Если вы все-таки решитесь на отдых в этом отеле, обязательно берите обратный вылет до 12 часов дня. Почему? Потому как ровно в 12 с вас снимут браслеты (с детей в том числе) и тут вы ощутите всю прелесть гостеприимства данного заведения. Вся обслуга науськана на выявление людей без браслетов. Даже малого ребенка выгонят из ресторана с обеда. Или платите им 50 долларов еще за сутки. Наш трансфер в аэропорт был в 17-30 из отеля. Наслышанная о беспределе, я, сдавая ключи от номера, оставила ребенка на пляже. И у моей дочки браслет остался. Она хоть пообедать смогла спокойно рисом (в последний раз))))))))). А потом мы этот браслет передали другой семье с ребенком ( у них тоже вылет был поздний через несколько дней)