Отзывы об отеле Royal Pharaohs Makadi Bay (Ex. Harmony Makadi Bay) 5* (Египет/Макади Бэй)

Ну чтож начнем.
Отдыхали с семьей (я,жена и дочь 16 лет) если это можно назвать отдыхом
в этом типа "отеле 5*" с 25.05.2015 по 04.06.2015.
Хотел написать отзыв сразу по приезду, но понял что будет одна нецензурная лексика.
Поэтому решил пускай пройдет время и я все адекватно оценю и опишу
(может это у меня просто эмоции, а нет хочется матерится).
Прилетели мы в Хургаду. Нас встретил трансфер до отеля
отличный автобус с кондиционером и гидом русскоговорящим.
Привезли нас в отель в 9-00, сначала сказали надо подождать до 10-00, потом
ждите до 11-00.
Ну ладно, мы дождались и поехали в свой номер (там авто по домикам развозит).
Тут началось легкое веселье, в номере был фен, весь перемотанный в скотче
(страшно взять в руки электричеством стукнет),
одна большая кровать плюс нам принесли раскладушку для маленького ребенка, а дочь моя 174 см роста.
Мы взбунтовались и на рецепшен, они удивились "Что не так?", хотя видели какие мы по росту.
Да и в путевке мы оплачивали 3 взрослых в ПЯТИЗВЁЗДОЧНОМ ОТЕЛЕ.
Через часик нас все таки заселили в другой номер.
Три кровати,телевизор (старинный такой выпуклый) включался через раз на третий,
кондиционер включался с 3-5 попытки,холодильник неработал.                        
По два полотенца больших и маленьких и столько же шампуни и геля, хотя номер трехместный.
Лампочка в туалете мигала, раковина забита (это мы на утро узнали).
Вот такое заселение.
Дал доллар показал на лампочку мне покивали и все,после трех дней указаний все таки
пришли заменили. По поводу холодильника делал заявку на рецепшене,звонил туда так
и не удосужились за все время отремонтировать.
Количество полотенец,геля и шампуни увеличивалось до трех комплектов только после
легкой пробежки за уборщиком (ежедневной) и вода в номере так же появлялась после
дополнительных просьб.
Да в номере на полу плитка как на улицах. Удивило очень.
Уборка номера состояла из заправки постелей и протирания полов(никаких благовоний и лебедей).

Теперь питание в отеле. НИКАКОЕ!!!
По приезду поняли есть здесь совершенно нечего.(соседи такого же мнения,всех удивляло такое
питание даже неединожды бывших на отдыхе в Египте)
Еда каждый день одна и та же. Какое разнообразие это слово для этого отеля просто фантастика.
За каждым блюдом очередь от 5 до 25 человек.
Повар начинал готовить блюдо дня (печенку 10% и овощи 90%) в начале открытия обеда.
Один раз был праздник жарили крабов(правда есть в них нечего было)
накрыли ужин в прибрежном кафе, вот только количество отдыхающих и столиков было очень разное
и люди чтобы по ужинать ждали по 15-20 минут чтобы присесть за столик.
Около бассейна котлеты в гамбургерах пережарены и пересолены всегда.                                      
Булка и тройка тарелок с овощами вот и весь гриль бар.

Далее кофе машина ломалась каждые 20 минут и очередь к ней выстраивалась приличная, пока она
совсем не перестала работать.
Зато всегда в наличии были напитки-порошковый типа ЮПИ
Машина кока-колы через раз выдывала напики без газа.
Алкоголь: Пиво тут смешно наливают в 100 гр пластиковые стаканы
40гр пива остальные 60гр пена.
Один раз заказал 2 бокала белого вина налили один бокал и один стакан пластмассовый заказали бокал один в 19-30.
Внутри была брага разбавленная водой.
На пляже если даже воду заказываешь наливали по 40гр в 100гр пластиковые стаканы.
С таким видом типа - все вы русские никак не напьетесь.

Была одна отдушина это итальянский ресторан. Все отдыхающие считали что
повара тут намного высшего уровня.Здесь можно было спокойно покушать,
кофе всегда в наличии. Но тут только ужин.

Море. ЕГО НЕТ, то ради чего сюда приехали ПРОСТО НЕТ. Чтобы искупаться надо 300 метров идти по пирсу и только там искупаться.
Можно было метров 300 на левый край пляжа пройти там метров пять захода в море было,
а далее другой отель. В бассейнах купатся нелюбим, в их можно и дома накупатся.

Теперь гид от Coral Travel. Саад встретил приветливо, все доступно рассказал, мы купили у него три экскурсии.
Так как он сказал что у него все самое лучшее (на пляже можно купить все за пол цены)

30.06.2015 мы поехали на прогулку по морю на целый день.
Там все было красиво особенно криветки от которых я и дочь получили кишечную инфекцию.
У меня весь вечер была диарея,но я напился таблеток и вроде отпустило.
А вот у дочери все намного серьезней, у нее пошло все рвотой на весь вечер и пол ночи.
Утром вроде все отпустило и мы поехали на вторую запланированную экскурсию с погружением.
Утром пока мы на автобусе собирали остальных отдыхающих, у дочери началась повторная рвота.
Еле уговорил гида остановится у аптеки, там ей сделали укол и ребенок упал в обморок.
Все вокруг стояли молчали только я кричал "скорую", "в госпиталь".
Честно скажу после криков сработали быстро, через 10 мин были в госпитале и дочь осматривал доктор.
Доктор сказал вам надо сутки отлежаться под капельницами,у вас кишечное отравление,температура 38,5 давление 85/55,пульс 105.
Есть копия справки из госпиталя (оригинал затребовал себе гид Саад)
Страховая ИНГОСТРАХ оператор Светлана после трех разовых переговоров,еще двух потерь сознания у дочери,
разрешила оставить на 10 часов.
В 21-00 нас отправили в отель,после четырех капельниц по 450 гр и нескольких ампул лекарств в капельницы.
Утром на следующий день мы сказали гиду от Coral Travel Сааду, что мы отравились криветками на экскурсии
купленой у вас и все воскресенье пролежали в госпитале. На что он ответил "Я знаю мне звонили" И ВСЕ...
Никакой ответсвенности за отравление на экскурсии, им проданной, так зачем у него покупать если так же без
всяких гарантий можно купить на пляже у людей намного дешевле.
У нас была заказана у него поездка в пустыню и он нам, прошедшим госпиталь с обмароками ребенка,
предложил просто перенести на денек экскурию,на что я ему сказал "чтобы еще раз отравится?"
Начали разговор по возврату денег за две последние экскурсии на которых нас не было по причине отравления
на прошлой первой поездке.
Итого вместо заплаченых ему Сааду 225$ он сказал что может вернуть только 130$,
но может поговорить и тогда будет побольше.
Через пару дней нам вернули 182$ из них стребовали 20$ в виде личной благодарности самому Сааду.
Никакого сочувствия и сожаления (предоставленные некачественные услуги),
что испортили нам здоровье и отдых, от его не последовало.
Такое чувство что отравления и хамское отношение к клиентам здесь в порядке вещей.
И никого это даже не волнует. Просто обычная бытовая ситуация.

Моря нет. Т.к. постоянные отливы, приливы в море зайти практически не возможно, единственное что триста метров идти по мелководью. Или идти на соседний пляж, но на свои лежаки они не пускают. Еда однообразная, изо дня в день говядина, курица, рыба, рис, картофель - все. Алкоголь весь дико разбавлен. Что не возмешь - ощущение, что пьешь воду. Отель уже давно требует косметического ремонта

На стойке ресепшн, администратор сразу же предложил оплатить сумму в 20 долларов
за улучшенный номер (вид на море, или близко к ресторану и бассейну). 

Сотрудники отеля откровенно хамоваты, говорят вслед  пошлости и предельно нагло себя ведут.

Ресторан: стулья старенькие, скатерти протертые до дырок, с тянущимися затяжками и нитками.
Посуда убитая, с трещинами, стаканы с отбитыми осколками, вилки, ножи, ложки зашарпанные донельзя.
По питанию: Уровень тройки, но никак не 5ки, и даже не 4ки.
Мы постоянно удивлялись, как же повара умудрялись испортить все, что можно.
Блюда были либо пересолено, либо переперчено, либо недоваренные, либо пережаренные, либо сухие, ну или просто безвкусные.
Фрукты: незрелые, несладкие и сухие мандарины, апельсины, дыня, гуава, финики.
Овощи: острый перец, помидоры, огурцы, капуста, ужасно невкусные оливки – ВСЕ!
Спиртное: если в лобби баре, то еще более-менее приемлемое качество, то в баре на пляже разбавлено донельзя.
Официанты: – о, ужас! -  грязные, в разной форме и сунутся прямо поверх и через головы забирать посуду и стаканы. Имели настолько жалкий  и тоскливый вид, что было невыносимо на это смотреть!!


Кофе – единственно - растворимый нескафе.
Чай одного вида – просто черный, по вкусу – ужасного качества.
Соки яблоко, апельсин, манго – сугубо юппи (порошкового) происхождения.
Соков в пакетах – типа томатный и т.д нет.
Завтрак – каждый день одинаково – соевые сосиски, крупа кускус, фасоль, макароны коричневые, яйца жаренные, вареные, сыр и йогурт одного вида – никакие. Есть нечего.
Все невкусно.
Фруктов нет.
Выпечка булки и выбора нет.

Обед практически без выбора снова же.
Рыба невкусная.
Мясо жесткое фрикадельки или говядина.
Картофель был разный. Только это просто нереально, но факт – постоянно умудрялись его так ужасно невкусно приготовить, что удивлению не было конца. Фри был лишь в другом ресторанчике у бара возле бассейнов. Но и эта картошка была также ужасна по вкусу, недожаренная.
Салаты – даже пробовать не хотелось – везде холодные макароны или перемешано непонятно что непонятного происхождения и неаппетитного вида. 
Ужин тоже недалеко ушел.
Спиртное – вино – какой-то крашеный компот с пузырями… Сухим вином не пахло. Пиво также разбавлено. И все остальное ни о чем. Хорошо, что в аэропорту зашли в Duty Free…
В номерах предусмотрены халат и тапки. Но их там нет!
На просьбу предоставить эти халаты и тапки было отказано двумя администраторами рег. – причина: даются только вип персонам (сказано одним админом), даются только тем, кто постоянный клиент – 2 и более раза бывшие в отеле (сказано вторым админом), а третья сказала что это возможно за отдельную плату без проблем.

На пляже сотрудники задают пошлые вопросы (ты жена или любовница?).

В номере приходилось накрываться простыней и пледом с пятнами человеческого происхождения. Ночью спать холодно.
Кровать - при  попытке сесть на нее, сразу же жаловалась невероятным скрипом, указывающим на постоянное применение кровати любвеобильными парами в длительный промежуток времени…
Душ – ограждения для него как такового, кроме занавески-не было. Все лилось прямо на пол, также под умывальник, унитаз и становилось большой лужей от стены до стены. И поэтому  постоянно приходилось либо затирать полотенцем по полчаса, либо смириться и ходить с вечно мокрыми ногами.
Полотенца менялись по требованию. Вид их говорил о том, что имели они достаточный возраст, учитывая пятна и дыры и нитки и затяжки в неединичном количестве.
Пляжные полотенца вообще были рваными, с тянущимися веревками, оборками и дырами.

Везде и за все свои мановения сотрудники отеля напрашивались, чтобы им платили деньги.
На пляже постоянно не было покоя от арабов, назойливо до невозможности и беспрестанно предлагающих поездки на экскурсии, масла, и т.д. В день минимум раз двенадцать приходилось отгонять всю эту напасть всеми возможными средствами.

ИТОГ:
Отель тянет сугубо на три звезды.
Ресепшен – изначально вымогают деньги прямым текстом. Чуть что – притворяються, будто не знают русского языка.
Номер с изношенной мебелью, бельем. Уборка формальна.
Бассейн всего один теплый. Только грязный.
Джакузи теплое место, но также грязно.
Бары у бассейна и пляжа – сильно разведено спиртное. При уточнении – опять же никто не знает русский.
Мороженое – с кусочками льда. Несладкое и невкусное.
Столики и стулья и лежаки – все настолько изношенное и истертое, что располагаться было неприятно, да и была вероятность поцарапаться.

А ля карт: вся та же еда с обычного ресторана, на той же битой посуде, с теми же невоспитанными и грязными официантами.
В итальянском ресторане  - когда муж на минутку отошел, сразу же прибежал стокилограммовый официант с вопросами: а ты надолго приехала? А это твой муж или любовник? А @бет тебя каждый день? И т.д. После этого второй раз идти в а ля карт, понятно, не хотелось...

Территория большая, красивая, но недосмотренная, засушенная. Мусор как в порядке вещей.

Аниматоры приятные, но слабоваты, слабоваты. Несносная - до предела - громкая музыка при проведении  мероприятий  вынуждала покинуть данное мероприятие.

Отель расположен далеко от населенного пункта, доехать можно до Хургады, только заказав такси. Есть несколько магазинов на территории отеля с сувенирчиками и самым необходимым типа футболок, кремов для загара и шоколадок (купили там тапки для хождения по коралловому дну).
На территории есть несколько бассейнов, один - детский, в нем очень мелко. Бар работает на пляже, на рецепшене и у бассейна.
На пляже есть специальные заграждения от ветра - большой плюс, вас не сдувает, когда вы загораете. Сам пляж мелкий, но можно заплыть на несколько метров левее на пляж соседнего отеля, там хорошая глубина.
Кухня простая, гарниры, овощи, булочки в большом количестве, мяса и фруктов маловато. В номер приносят ежедневно питьевую воду, не пришлось покупать. Зато бармены делают приятные коктейли.
Комнаты стандартные, небольшие, есть холодильничек и телевизор. Проблем с водой, полотенцами не было. Был забит душ, после звонка на рецепшен пришел местный сантехник и всё исправил.
Экскурсии покупали у гида, потому что добраться до города было проблематично.
Территория очень большая, есть, где погулять, имеется несколько беседок с диванчиками, есть бильярд.
В целом отель оставил хорошее впечатление.

Отдыхали в гармонии с 26.06 по 03.07.2014  были первый раз в Египте. Персонал приветлив, напитки особенно джин и пиво без проблем очень вкусно!  Территория большая море теплое купались на пляже и отеля и в 50 метрах слева, никто не проганял. Наш туроператор   туі подсказали все, провели обалденные экскурсии в Луксор, плавание в Эль гуну и бесплатно в Хургаду. Гиды просто супер, все подсказывали помогали с обменом валюты. В бассейнах вода чистая, прохладная. Номера убираются всегда. Отдельное спасибо бармену в Лоби баре, нам очень все понравилось.  Анимация тоже была. И кобра-шоу, танцы живота, ежедневно аква-аэробика, всем большое спасибо. остались очень приятные воспоминания. надеемся вернуться еще!!!

Были в отеле в середине июня. Начну с отрицательного.
1. На рецепшене сразу выклянчивают деньги за якобы хороший номер. Мы ничего не давали, чем очень возмутили персонал на рецепшене! Номера все одинаковые, находятся в доступном радиусе от моря, бассейнов и столовой. В принципе чем дальше от столовой номер, тем лучше - меньше грохота по вечерам от развлекательных мероприятий.
2. Персонал в основном общается нежелательно и надменно. В России есть пословица "каждый суслик агроном", по отношению к ним это будет - "каждый раб фараон"! Конечно есть отдельные очень приветливые и хорошие ребята (например в баре на пляже или в столовой на разливе спиртных напитков, уборщики).
3. Моря можно сказать нет, если не ходить на понтон или на чужой пляж, где кстати пытаются вас прогнать если узнают что вы с другого отеля (лучше снимать браслет). Бассейны работают всего до 19 вечера.
4. Аниматоры для детей есть, но оставляют желать лучшего.
5. Спиртные напитки все очень разбавлены. Особенно в баре где сцена. Виски разбавили почти кипятком, наверное чтобы казалось покрепче! Отдельные бармены наливают почти на дно маленьких пластикловых стаканчиков. Ощущение что их за "перелив" уволят! С пивом проблемы везде, особенно где жара - в баре на пляже.
6. Водой из под крана можно только мыться. Для питья и чистки зубов ежедневно выдают воду в бутылках.
7. Ну и наконец главное. Это прием пищи. Ребята абсолютно не подготовлены к обслуживанию такого количества людей. Столы не успевают перекрывать, скатерти грязные, посуда (кроме тарелок) очень плохо моется. Регулярно не хватает мест. Постоянные большие очереди за отдельными блюдами. Готовят на 3+. Из фруктов финики, дяни и арбузы, которые можно получить отстояв огромную очередь. Идти на прием пищи - мучение!
При выезде ранним утром на экскурсию дают в огромных коробках "птичьи" завтраки! Две булочки, джем, мед, яблоко и маленьий сок! (Посмотрел на завтраки людей из соседних отелей - было как-то неудобно за наш!).

Положительные стороны:
1. Очень красивый подводный мир. Можно понырять пройдя на конец понтона.
2. Нормальные номера (не отеля 5* но на 4 тянут). Убирают в них ежедневно и хорошо. Есть три русских телевизионных программы. В номере свой кондиционер.
3. Отличная и ухоженная территория отеля.
4. Для детей есть бессейны и детская площадка.
5. Очень вкусные дыни и арбузы.
6. Хорошие экскурсии (рекомендую выбирать туроператора из компании "Тез тур"). Молодцы ребята. Всё на уровне.
7. Рестораны (особенно на пляже) - рекомендую.
8. Мгновенное устранение ваших проблем (засор канализации, посуду в номер и.т.д.).

В общем можно сделать вывод: инфраструктура отеля позволяет организовать отличный отдых "спокойных" туристов с детьми. Однако там нужен хороший, требовательный администратор, который в состоянии  организовать деятельность отеля на должном уровне, подобрать нормальный персонал и грамотно его расставить на свои места.

Были в отеле с 1 по 12 мая!!!отдыхали в 4 ,2 взрослых  и 2 детей! всё было вообще круто .растительности вообще полно и так красиво .Персонал отличный .Обслуживание супер ,каждый день делают разние фигурки или животных из полотенц!!)))анимация была виликолепная !!!!!была такая каманда их звали Тито,Кишо,Наташа,Сильвия.Эмми!!!!!!)))))))))))СУПЕР КАМАНДА!!!каждый день было весело .играла музыка и была программа для детей!гальки нетам есть пирс и с него можно нырять и смотреть рыбок ,плавать  с ними ! при въезде в отель надо из вежливости человеку который стоит на рецепшен 20 баксов.и он заселит вас в крутой домик и номер все будет рядом !!!очень советую а то вас заселят очень далеко и будет очень тяжело ходить !!Хочу сказать территория очень большая !!!!!1 Я ОЧЕНЬ СОВЕТУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ СУПЕР!

Отдыхали в Хургаде в отеле Harmony Makadi Bay в феврале 2013 семьей.  Это была наша первая поездка в Египет, и она удалась! Отель просто шикарный! Территория отеля огромная и все в зелени и цветах! Безумно красиво! Мы жили в стандартном номере, довольно далеко от моря и ресепшина, но нас это не огорчало.  В номере был кондиционер, старенький телевизор, мини-бар с напитками и соком, набор для чая/кофе, веранда. Все было чистенько. Убирали в номере и меняли постельное белье ежедневно. Мы оставляли чаевые, так как мальчик очень старался. Кормили нас очень вкусно! У нас было все – разные салатики, колбаски, говядина, баранина, курица, вкусная выпечка, фрукты и овощи, напитки. Каждый мог выбрать, что-то подходящее для себя. На барах также можно было покушать. Там подавали картошку фри, хот-доги, овощи, фрукты, напитки.  Пляж отеля находится  прямо на самом берегу моря. Лежаков нам всегда хватало. Море было прозрачное, правда, немного прохладное. А какие там плавали рыбки, это просто не передать словами. Разноцветные рыбки, которых мы кормили руками и кораллы – это то, что должен увидеть каждый человек! Единственный минус это то, что море очень далеко от берега, а дорожку к морю еще не построили и еще сильный ветер. Вообщем мы остались довольны!

Наш отдых начался с самолета, где бортпроводники ,очень вежливые и улыбчивые люди, постарались сделать все для нашего комфорта. Отель посоветовали друзья,приехали около 8 утра,оформились достаточно быстро - в течении 15 мин. Номер, который нам предоставили, всегда чистый, с свежим бельем, располагался недалеко от моря, добротная мебель, уютная обстановка и обходительный персонал доставили нам сплошное удовольствие.
Питание - на любой вкус. Рыбные, мясные блюда, морепродукты, фрукты и овощи,молочные продукты и выпечка - от изобилия разбегались глаза, всегда работающий бар, с разнообразными напитками: чай, кофе, соки,правда алкогольные оставляют желать лучшего(пиво разливают в маленькие стаканы, вино не вкусное, коктейли - алкоголя в них практически нет).
Территория отеля огромная, но все однотипно, так что по началу нам приходилось искать наш корпус. Зато имеется три бассейна, один из которых подогревается, и бесплатное джакузи. К сожалению море было прохладным ( ездили в январе) и заход неудобный - длиннющий пирс, пройдя по которому уже отпадает желание купаться. А с погодой нам повезло, было солнечно и практически без ветрено.
В отеле практически не находились, всегда с муже на экскурсиях, которые на пляже стоят гораздо дешевле чем у гида и сервис получше, развлекательных программ множество - утренние зарядки, танцы, водная гимнастика, конкурсы - скучать не приходилось.
Могу сказать, что оставленных денег не жалко, погода, питание, обслуживание - доставили нам одно удовольствие. Если вы хотите активного отдыха, но при этом не сидеть в номере или валяться на пляже, а желаете новых впечатлений, то вам именно сюда. Приятного отдыха!

В этот отель поехали сами, никто не советовал. В Египте уже пятый раз. Были и в Шарме и в Хургаде. Первый раз были зимой. По приезде не очень впечатлились всем увиденным. На рецепшен номер дали на выбор, правда сначала попросили 20 долларов, но потом не взяли. Территория ухоженная, все в цветах, если бы не наши туристы, которые рвали цветы себе на венки, то их было бы еще больше. Все моется, убирается, поливается. Кормежка тоже на уровне, ну а по поводу Новогоднего стола - отдельная песня.Новый год отгуляли отлично, столы ломились от деликатесов, программа была очень интересная, анимация не давала скучать. За сутки убрали и накрыли зал, все очень красиво и эстетично. Анимация выше всех похвал. Ребята очень веселые и доброжелательные. Не давали скучать, но и не навязывали свои услуги. Из всех курортов Египта, анимация лучшая в Макади. В общем отдых удался. Если ехать, то только в этот отель. Всем рекомендую, нам было с чем сравнивать. Мы остались очень довольны, собираемся еще только туда.