Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Отзыв об отеле Fantazia Resort Marsa Alam 5* от пользователя Даша Сергеева
Сразу же отмечу, что отель расположен достаточно далеко от аэропорта Хургады (4-5 часов на машине), но минутах в 30-40 езды от аэропорта Марса Алам. К этому мы были не готовы (мы ехали из Хургады), и поездка до отеля оказалась довольно изнуряющей. Ну и за пределами территории отеля была пустыня, то есть не выйти и не погулять. Так что все прогулки и развлечения только в пределах территории отеля, благо она большая))
На территории отеля (которая в целом очень ухоженная), немного в стороне от основных построек расположен пустырь, на котором в ближайшие три года будет строиться еще один корпус. Эту информацию мы получили от персонала отеля и его управляющего, которые с упоением описывали, какая красота там будет – с бассейном в центре здания и балконами, выходящими на бассейн. Во время нашего отдыха активного строительства еще не велось, поэтому ничего не могу сказать о том, помешает ли это отдыху.
В отеле несколько корпусов, нас поселили в дальние корпуса, сразу за которыми и начинается вышеупомянутый пустырь (видимо решив, что мы все-таки из России и надо нас немного изолировать). Может быть я, конечно, отношусь предвзято, но насколько мне известно, всех приезжающих потом русских селили именно в наши отдаленные корпуса. Немного обидно, но на впечатления от отдыха это никак не повлияло.
Мы отдыхали в отеле с подругами, и, несмотря на то, что это был октябрь, умудрились получить тепловой удар – нам тут же была оказана соответствующая медицинская помощь (доктор круглосуточно дежурит при отеле). За услуги врача мы не платили, связались с ресепшена с нашей страховой компанией, которая потом сама перезвонила в отель и решила все вопросы по оплате.
Не понравилось в отеле то, что мы так и не смогли воспользоваться интернетом, были проблемы с подключением и/или низкая скорость соединения – в общем, поговорить по Скайпу нам не удалось. Однако нам сразу же вернули деньги за интернет, это плюс.
В отеле питание «все включено», три раза в день шведский стол в главном ресторане, а между основными приемами пищи всегда можно было перекусить в барах на пляже и у бассейна. Причем у бассейна готовили очень вкусную пиццу, а из чего она будет можно было выбрать самим) В целом, меню шведского стола было разнообразным – от постного (типа вареной рыбы, овощей и риса) до различных мясных и рыбных блюд (лазанья, паста, беф-строганов, каждый день на гриле у входа в ресторан готовили мясо и рыбу, запекали овощи). Немного разочаровало отсутствие фруктов, вернее, фрукты, конечно, были, но не те и не в таких количествах как хотелось бы – два-три вида за раз (яблоки, бананы, айва, или бананы, апельсины, айва, иногда арбуз и дыня – но в основном в виде фруктовой смеси, хотя мне нравилось, очень приятно было брать на десерт хоть такие фрукты). Во всех барах местные напитки бесплатно, очень понравился из безалкогольных напитков холодный каркаде (очень заряжает энергией!), а из алкогольных – вино, коктейли нам не понравились.
Кстати про бассейны, они в отеле потрясающие! Их каждый вечер чистят, поэтому ночью нельзя в них купаться, а когда холодно – они даже подогреваются) Но большую часть времени мы все-таки проводили на пляже. Пляж у отеля песчаный, за его чистотой внимательно следят. На пляже есть лежаки, столики, зонты, все это бесплатно. Огорчило то, что для купания всего один небольшой вход с пляжа (он помечен стрелочкой), и просто так с берега купаться не зайти – можно пораниться о кораллы. Но мое разочарование очень быстро сменилось очарованием, когда я впервые поплавала вдоль берега с маской! кораллы этого стоят! Буквально в нескольких метрах от берега начинается сказка – чудесные рифы, разноцветные рыбки, непонятные растения! А некоторые особо наглые желтенькие рыбки совершенно не стеснялись подплывать и прямо к берегу, а еще и иногда покусывали ноги))
Несколько слов об анимации. Как я уже писала, большинство аниматоров говорят по-итальянски и ориентированы на итальянских туристов, но есть и группа аниматоров, ориентированных на «неитальянских» туристов, они, в основном, общаются по-английски, но среди них была девушка с Украины, которая прекрасно говорит по-русски. Мы хорошо говорим по-английски, поэтому у нас проблем с общением не возникало. Хотя, думаю, в любом случае можно найти общий язык) Анимация не особо разнообразная – аэробика, аква-аэробика, уроки итальянского и арабского, уроки танцев у бассейна, представления вечерами в «колизее» (на территории отеля находится открытый театр чем-то напоминающий по виду колизей, только целый), дискотеки. Но такая анимация нас устраивала, мы привыкли сами себя развлекать) Немного скучно было вечерами, так как итальянцы привыкли рано ложится спать и вечерами отель пустел. Также было очень мало молодежи, либо молодежь была совсем молодой)
В целом, отель больше ориентирован на семьи, ну и итальянских семей там было много – причем больших семей с мамами, папами, детьми, тетями и т.п. Это, кстати, было интересно понаблюдать) отдельно отмечу детскую анимацию – насколько я видела, дети всегда были под присмотром)
На территории отеля также есть тренажерный зал, зал для игры в настольный теннис, салон массажа, косметический салон, но их услугами мы так и не воспользовались)
Номера в отеле хорошие, но я непритязательна в этом плане. Главное для меня, что их каждый день убирали, всегда было чисто, не было никаких насекомых (хотя один раз паука я заметила, но и только), исправно работал кондиционер и всегда была горячая и холодная вода. Плюс в номере был холодильник и сейф.
С территории отеля можно покататься на квадрациклах, встретить закат в пустыне, покататься на верблюдах, метрах в ста от отеля находится дайвинг-центр, что очень удобно для любителей дайвинга. Цены в данном центре немного выше, чем в других. Но еще раз хочется отметить удивительный подводным мир вдоль побережья отеля. Мы брали экскурсии на яхтах, в том числе с дайвиногом и снорклингом в других частях Египта, но ни одно из погружений не впечатлило меня так как плаванье в море около отеля.
В целом, отдых в отеле Fantasia Resort Marsa Alam я могу назвать спокойным и приятным – много плаванья, вкусная разнообразная еда, потрясающее море и подводный мир, приятная атмосфера, ненавязчивая анимация. Но если вы хотите вечеринок и развлечений, то этот отель не для вас. Сюда хорошо ездить с семьей или своей компанией, или же чтобы побыть «наедине с собой»))