Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Отзыв об отеле Palm Royale Soma Bay (ex.Intercontinental Abu Soma Resort) 5* от пользователя Игорь
В номере половина розеток и выключателей уже работают через раз или сломаны вовсе. На балкон приходилось таскать тяжеленный бронзовый торшер и включать через предусмотрительно привезенный удлинитель. Мухи и комары есть - с открытым балконом не поспишь. Укусы гноятся. Шкаф-купе давно свои ролики откинул - намазали мылом и с сопением открывали. Сортир потек - сантехник пришел и замазал оперативно силиконом. Убирают хорошо только если дашь бакшиш, не дашь - тут же полотенец недосчитаешься. Кораллов вокруг отеля в радиусе 2000 м нет никаких. Холодная мелководная непрогреваемая мертвая песчаная бухта с диким холодным ветром. Вода просто обжигает - 17С.
Чтоб посмотреть рыбок, надо нанимать лодку. На вопрос - почем?, говорят сначала 20$ с чел за три часа, а к оплате уже 25$ и возят всего 2 часа. На сдаче обсчитывают. Русско говорящий Мустафа с водной станции обсчитал меня на 10$ и начал вопить, когда я его в этом воровстве уличил, что не добрый я человек. Постоянно чувствуешь себя предметом обдирания со стороны персонала отеля. Перед выездом вечером спросил на ресепшн мои счета - вышло около 3$ всего, т.к. был все включено. Утром прихожу выписываться - подают счет на мою фамилию на 550$. С серьезным лицом спрашиваю: "Вы уверены?" Не моргнув глазом и не извинившись, мне протягивают вчерашний на 3$ всего. Какими же идиотами нас там считают господа арабы?
Когда уже сели в автобус, прибежал еще один любитель поживы и потребовал со всех по 10$ на какие-то непонятные услуги. Попросили предъявить подписанные нами чеки на оказанные услуги - исчез бесследно. Собирайте копии чеков на все услуги обязательно! Анимации в отеле нет совсем. Теплый бассейн очень маленький - только для детей. Такого недружественного и хамсковоровского отношения к себе я не видел за все мои 9 поездок в Египет. Никогда больше туда не поеду и Вам не советую - неприятно чувствовать себе предметом для вымогания денег.
Отвечу на почту более подробно.