Отзыв об отеле Forenom House Helsinki 3* от пользователя Anastasiya

Отсутствие обслуживающего персонала оказалось большим минусом в работе этого отеля. Останавливались в этом отеле с 1 по 3 сентября 2014 г.. В день нашего заезда в гостиницу мы обнаружили, что в нашем номере (№ 210) не работает душ, что было весьма неприятной неожиданностью после 12-ти часовой дороги на машине. Девушка на ресепшен пообещала решить проблему до конца дня, но к нам так никто не пришел чинить душ ни в этот вечер, ни на следующий день, хотя мы и звонили службу сервиса этого отеля трижды!. В итоге все три дня пребывания в этом отеле у нас не работал душ, что сделало наше проживание в нем крайне некомфртным. Понимаем, отель считается бюджетным, но к своим клиентам можно было бы относится повнимательней. При таком отношении к гостям рекомендовать друзьям этот отель не будем.Отель удобно расположен - в пяти минутах ходьбы от метро, рядом есть множество супермаркетов. Большое достоинство отеля - наличие большой собственной бесплатной паковки, что для нас было определяющим фактором в выборе отеля, так как мы ехали в Хельсинки из Москвы на машине. Удобна система кодового входа в гостиницу и номер - не нужно носить с собой карту или ключи. В номере чисто и хорошая шумоизоляция, комфортная температура. Окно, при желании, можно и открыть. Несмотря на то, что отель позиционирует себя как отель без ресепшена, в день нашего заезда на ресепшене все же сидела девушка, которая помогла нам с размещением. Впрочем впоследующие дни на ресепшене действительно никого не было.