Отзыв об отеле Forenom House Helsinki 3* от пользователя Маргарита

Бронировали номер сначала на сутки. В день заезда на ресепшене дежурила девшка. Она помогла разобраться с кодом доступа и плохо открывающейся дверью номера. Номер нам понравился и мы решили остаться еще на день, но уже в другом номере, так как этот был уже забронирован кем то другим. Утром мы собрали свои вещи, что б заселиться вечером в другой номер и ушли гулять. Приехали к 18 часам заселяться в номер. И каково же было наше удивление когда мы зашли в свой новый номер и поняли что он не убран после предыдущих постояльцев и в гостинице ни одной души обслуживающего персонала. До службы поддержки гостиницы я так и не дозвонилась, но дозвонилась до службы поддержки booking. В общем потратив 2 часа и 300р. проблема наша была решена предоставлением другого номера и нового кода доступа. Так что никому не советую эту гостиницу влипнуть можно капитально. И персонал гостиницы не говорит по русски.минусы перекрыли все плюсы