Отзыв об отеле Forenom Apartments Oulu от пользователя Елена

выдали в офисе памятку, что ключи должны быть возвращены в их офис до 11 утра иначе взимается штраф 400 евро. 04.01.2014 в 9 утра мы подъехали к офису сдавать ключи, офис был закрыт(нас никто не предупредил, что в субботу не рабочий день). позвонили по тел. +358201983420, +442033202612, +4930221514235. за звонки сняли 16 евро.мужчина по телефону сказал, что ключи надо бросит в синий ящик на лоби, где мы проживали. мы вернулись в аппартаменты, синего ящика не нашли, опять поехали в офис. офис был закрыт, но под закрытой дверью ждала еще одна русская семейная пара, они тоже звонили по данным телефонам. нам повезло, что из forenom вышли люди по своим делам и мы смогли попасть внутрь, где рецепшен. там была оранжевая дверь и на англ. яз. прочитали, ключи кидать сюда. бросили ключи в щель в оранжевой двери. результат: испорчено настроение, потерян 1 час времени, потрачено 16 евро на бесполезные переговоры, 1 евро на парковку у офиса. к аппартаментам претензий нет.