Отзывы об отеле Die Hirschgasse Heidelberg 4* (Германия/Гейдельберг)

За пять ночей не разу не поменяли постельное белье. Средства для ванны и душа постоянно приходилось просить. Что такое влажная уборка и мытье унитаза видимо не известно этому отелю.Расположение отличное Десять минут пешком по набережной и в историческом центре. Уютный, домашний интерьер. Любезный персонал.

Poor heating, cold toilet room, monotonous breakfastsNice hotel on the outskirts of the town(10 minutes walk to the old part) Friendly staff, own parking, good breakfasts.

Месторасположение. До центральной части примерно 1 км или 10-15 минут пешком. Через реку по мосту. Номера считаем дороговатыми для такого отеля.расположен в тихом месте. Для небольшого отеля много парковочных мест. Примерно 12-14 машин разместить можно. Причём бесплатно. Приветливый персонал. Останавливались в отеле на новогоднюю ночь. В номерах было персональное приветствие и небольшая бутылочка красного вина. Номера просторные, теплые и уютные. С интернетом проблем не было.

Один из мотивов выбора именного этого отеля был ресторан, прибыв на рецепцию узнали, что он на 100 % зарезервирован! И без вариантов! Не мудрено, всего 7 столиков. Но почему тогда не уточнить при бронировании, что шанс попасть в ресторан не велик? При въезде попросили оставить депозит 200 евро, не много, практика для нашей семьи не нова, но далеко не во всех отелях есть залог, значит небольшой минус. За завтрак за дополнительные 23 евро (это не было сюрпризом, сейчас речь о качестве и количестве продуктов) вам принесут выверенную дозу отчасти обветренных (мясная нарезка) продуктов. Было не по себе от очевидной расчетливости владельцев отеля...В номере в одной из ванных рукоятка смесителя была поломана, этого нельзя не заметить... Кстати, окна номера выходили на холм, при том что отель абсолютно не был загружен, почему не предложить номер с другим видом? (У нас была самая высокая категория номера)... При том, что загруженность отеля можно понять по табличкам возле дверей! Никакой конфиденциальности: ходи и рассматривай чья семья сейчас живет в каком номере... Оригинально... Фен в номере очень плохой! Можно предположить, что просто звезды не сложились в нужный узор, чтобы нашей семье понравился этот отель, но денег своих он не стоит. Это мы поняли, потому как в нашем вояже по Германии на этот раз останавливались каждые сутки в разных городах в отелях только с изюминкой и с историей, есть с чем сравнивать!В отеле отлично работает интернет, очень(!!!) удобная кровать, есть ассортимент подушек на любой вкус. Приветственный бокал вина на рецепции при въезде, персонал свободно владеет английским, при въезде в номер приветственная мини-бутылочка местного вина с добрыми пожеланиями...Нет запаха моющих и чистящих веществ, что нынче для отелей редкость. Ну очень близко до всех достопримечательностей! Регулируется мощность почти всех источников света... Перед сном пришел представитель отеля, чтобы снять изысканное покрывало с кровати, завесить шторы, пожелать спокойной ночи...

Если быть объективным, то летом может быть не очень комфортно, в связи с отсутствием кондиционера в номере, но надо делать скидку, поскольку отел построен в стародавние времена и не перестраивался. Шампунь и гель для душа пришлось попросить, потому что за неделю пребывания не положили новый комплект ни разу.В этом отеле мы останавливались второй раз, потому что первый раз был просто великолепным. Как всегда на высоте завтраки (дети до 14 лет едят бесплатно). 2 ресторана работают в летнее время. Один из них награжден мишленовской звездой. Еда очень высокого качества. Как всегда очень гостеприимный и отзывчивый персонал. Бесплатный интернет. После выписки и прогулки по городу попросили лемонд, угостили бесплатно.