Отзыв об отеле Gouves Park Watersplash Holiday Resort 4* от пользователя Роман

У нас из номера украли планшетный компьютер с зарядкой от видеокамеры. Менеджер отеля рекомендовал нам обратиться в полицию, так как взлома не было. Он сказал, что верит своему персоналу и что они не отвечают за ценности вне сейфа. В полиции заявление приняли и сказали, что пришлют результат расследования мне в Россию. Но ,как я понял ,ничего они не найдут, потому что напрягаться там никто не будет. В отеле перед нами извиняться никто даже и не собирался. Отельный гид Светлана (Миллениум трэвэл) сказала, что она и так сделала все, что могла (отвезла меня в полицию и договорилась о бесплатном продлении номера ,правда всего на 2,5 часа, за что ей спасибо), но требовать компенсацию за планшетник она вместе со мной отказалась. Сказала, что  мы через  два дня уедем, а она останется. Зачем ей с отелем ругаться? Поэтому, друзья, если Вы собрались ехать на О.Крит, обязательно едьте, Но только не в этот отель. Кстати, погода была идеальная. Всегда очень тепло, даже вечером ходили в футболках. Один раз ,правда был дождь, но закончился примерно через час. А так всегда было солнце.
      Отель рядом с морем. От Ираклиона примерно 15-20км. До пляжа 500метров. До Ираклиона на автобусе 25 мин., стоимость 2,20 евро с человека. Дети - бесплатно.
Территория отеля умеренно зеленая вперемежку с частным сектором, пустыми не скошенными полями, огороженными колючей проволокой. Водных горок 6 штук. Wi-Fi на ресепшн - работает уверенно, бесплатно.
      У нас был номер 103 в корпусе на отшибе.Первое впечатление ,когда мы вошли -операционная. Белые стены ,белый пол в кафеле. Номер на первом этаже ,где балкон выступает под другими балконами. В ванной комнате душ - поддон и занавеска. Когда моешься - все летит на пол и можно подскользнуться. Вентиляция не работает. Кондиционер какой-то дохлый. Все время стоял на 16 градусах. Но толку от него никакого. Телевизор с двумя русскими каналами. Белье меняли 1 раз за все время. Полотенца ни разу.
     Персонал умеренно контактен, обходителен. Русским языком владела только девушка Моника (полячка) на ресепшн, но она работала только вечерами. Так что ,если была необходимость что-либо выяснить утром ,то приходилось объясняться на английском языке.
     В номере убирались, если ЭТО можно было назвать уборкой, каждый день. Горничную мы не видели ни разу. Уборка заключалась в выносе мусора, и протирке пола в ванной. На балконе один раз ,все-таки, протерли стол выкинули содержимое пепельницы, правда на улицу, через балкон. А, когда убирались в верхних номерах, выливали и сыпали всю грязь нам.
    Питание у нас было All incl. Средней паршивости. Очень часто, приходя в ресторан ,можно было стоять с пустой тарелкой и очень долго уговаривать себя что-нибудь взять. Такое ощущение ,что меню составляли для больных после операции, где все вареное ,с подозрительными соусами. Утром можно было смело есть только сухие завтраки с молоком или с не сладким йогуртом, или яичницу - глазунью с бумажными безобразными сосисками. Иногда ,правда был поджаренный бекон. На обед и на ужин открывали холодильник, где можно было взять мороженное, достаточно вкусное. Мы тут отрывались. На ужин - все тоже самое ,что и на обед ,только иногда была курица или мясо барбекю.
Море достаточно чистое. Пляж песчаный, муниципальный. Для ребенка идеально. Лежаки платные 2 евро 1 лежак или зонт.
Анимация на английском и польском языке. Днем все стандартные развлечения - дартс, стрейчинг, аква аэробика. Вечером - мини диско и шоу программа для взрослых. Ни разу на шоу не попали, потому что шли спать с ребенком сразу после детской дискотеки.
В 20,30 детская дискотека. В первой половине дня открыт детский клуб, где работала полячка Паулина ,которая делала рисунки на лицах у детей. Но потом она уехала и ее место занял молодой грек ,который сидел там днем надутый ,как будто его заставили и дети развлекали себя сами. Детских бассейнов было 4 и 1 с горками.