Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Отзыв об отеле Porto Carras Sithonia Hotel 4* от пользователя Ольга-Полина
Отель на заявленные 5* не тянет. Старое здание, реновированное, но кое-где заметно, что видимо не до конца прошел ремонт. Мелитон новее и это видно. Отель работает по системе "ультра все включено", тоже не много странно, что подразумевали под этим понятием? Какого-то расширенного набора услуг я не увидела, или они имели в виду такую опцию, как халат и тапочки в номерах, так это должны предоставлять все отели категории 5* и не по запросу, а по наличию сразу в номерах, кстати я их так и не дождалась, хотя запрос сделала!
Что меня поразило, так это залог в 50 евро за пляжное полотенце грязного серого цвета, застиранное до невозможности. Много где была, первый раз столкнулась, обычно пляжные полотенца давали просто так по карточке, или брали ну максимум 10 евро, а тут 50. Я в шоке!
Не понравилось питание в "ресторане" и отсутствие скатертей, для отеля категории 5* на столах нет скатертей! Даже в некоторых 3шках есть скатерти на столах, опять шок! А пластиковые стаканчики и граненные стаканы для вина и воды, это как? В общем отель по пританию и по уровню сервиса большой и жирный минус.
Кстати обслуживание официантами нареканий нет. Вопросы скорее всего к руководству отеля. Если заявляете себя как отель категории 5*, то будьте любезны ей соответствовать и не в водить в заблуждение туристов, которые платят за отель как за 5*, а по прибытию в отель получают, что среднее между 3-4*.
Я не придираюсь, просто у меня образование по специальности "гостиничный сервис" и я знаю, как оно должно быть в отеле категории 5*
Про номерной фонд писать не буду, в принцине особых замечаний нет, по крайней мере к номеру в котором я жила.
Общее резюме отеля -4*. Если на отель будет скидка или акция-берите, отдохнете очень хорошо. В этом случае будет цена=качеству. Пляж очень хороший, широкий и длинный. Можно всегда найти место "под солнцем" или в тени под соснами, это кто как любит. Песок -крупный, с мелкой галечкой. Море сказочное! Очень чистое.
На вечерний променад есть куда сходить, хотите по территории, хотите в соседний городок Нео-Мармарис.