Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Отзыв об отеле Mitsis Cretan Village (ex.Aldemar Cretan Village) 4* от пользователя Piccola Russa
Замечательный уютный семейный отель, идеальное место для отдыха с детьми.
Отдыхали вдвоем с сыном (5 лет) в августе 2008. Впечатления об отеле остались самые позитивные. Большая зеленая хорошо ухоженная территория. Кругом чистота, порядок, газоны, подстриженные кустики, много зеленых насаждений (особенно сына порадовали пальмы «похожие на ананасы» :) Отель очень удачно располагается относительно основных транспортных магистралей, исторических мест и достопримечательностей острова. Дорога от аэропорта Н.Казандзакис (г. Ираклион) займет полчаса, максимум, вне зависимости от выбранного средства транспорта. Мы с сыном заказывали индивидуальный трансфер, 35 евро в одну сторону, и уже через 20 минут были на месте.
На ресепшене провели совсем немного времени. Русская девушка (в отеле есть русскоговорящий персонал практически во всех службах – регистрация, рестораны, бары, guest relations) попросила заполнить стандартную анкету гостя, после чего нам выдали специальную магнитную карту (ключ о т номера), а также график работы всех ресторанов/баров отеля, детальное описание программы «All Inclusive», по которой работает отель, список необходимых номеров телефонов, карту отеля и минут через 15 после приезда мы уже заселились в свой номер.
В отеле есть номера различных категорий: бунгало с видом на море / сад, а также семейные апартаменты (2 смежные комнаты). Мы с сыном выбрали для себя номер «Bungalow Garden View» - он и по деньгам самый недорогой был, и что потом стало для нас приятным сюрпризом, прохлада сада стала спасением в часы августовского зноя.
Номера обставлены просто, но очень уютно и эргономично. Мебель современная, есть вместительный стенной шкаф и (что особенно актуально для девушек) – с достаточным количеством вешалок для одежды :) В номерах ТВ с широким набором каналов, в т.ч. на русском языке. Так что сын имел возможность, как и дома, каждое воскресное утро смотреть любимые мультики на Первом. Кондиционер работал исправно в течение всего нашего пребывания в отеле. Претензий по чистоте не было – ежедневная влажная уборка номера, замена белья с такой же периодичностью.
Для отдыха на море в распоряжении отеля есть собственный галечный пляж, оборудованный соломенными зонтиками и шезлонгами (предоставляются бесплатно). А вот за пляжные полотенца придется заплатить небольшой залог (15 евро за шт., возвращается в день отъезда). Полотенца также можно менять на чистые каждый день (с 10 утра в мини-маркете, по ступенькам вниз от основного здания). В качестве единственного «минуса» могу отметить каменистый вход в море. Это неудобство, однако, легко решается путем покупки специальных резиновых тапочек (кстати, пригодятся вам, если соберетесь поездить по экскурсиям). Тапочки можно купить в мини-маркете или любом ближайшем к отелю супермаркете (стоит не больше 10 евро).
На территории отеля есть также 4 бассейна, в т.ч. отдельный детский, водная горка. Есть тренажерный зал, теннисные корты, площадка для игры в пляжный волейбол, мини-гольф (клюшки можно взять также в мини-маркете, первый час бесплатно).
Если работ а не оставляет вас даже на отдыхе, в отеле есть оборудованная компьютерная зона, есть возможность беспроводного выхода в Интернет. Например, я брала с собой собственный ноутбук, и свободно использовала Wi-Fi в главном баре и лобби отеля.
В отеле к оплате принимаются все основные виды международных кредитных карт. Но если все-таки нужно снять наличные, можно воспользоваться банкоматом (терминал установлен в лобби отеля).
Из развлечений, которые могут быть еще интересны детям, есть компьютерный уголок, зал игровых автоматов, аттракционы для самых маленьких. Вообще, в отеле есть все условия для отдыха с детьми: детский клуб, где с ребятишками занимаются профессиональные аниматоры, детский ресторан «Aldy» со специальным меню, предусмотрены высокие стулья в главном ресторане. Можно воспользоваться услугами няни, правда, за дополнительную плату. Что касается меня лично, то своего ребенка я чужим людям все-таки не доверяю, так что хоть и отдыха вдвоем с ребенком, сын постоянно был со мной, в «зоне видимости». Мне кажется, так спокойнее :)
Система питания «All Inclusive», на мой взгляд, оптимальный вариант для семейного отдыха. Завтрак, обед и ужин сервируются в главном ресторане (по тропинке направо от главного здании). Шведский стол включает широкий выбор овощей и фруктов (особенно сын налегал на сладкие местные арбузы :), всегда есть мясо, рыба, птица, морепродукты. Сыры, молочные продукты, бесконечный выбор вкуснейших сладостей и выпечки (одна только «пахвала» и «катаифи» чего стоит!). За обедом и ужином местное столовое вино (молодое, но очень приличного качества). В баре внушительная коктейльная карта, включающая в том числе все основные мировые алкогольные бренды. Ни за что доплачивать не надо.
В промежутках между основной «кормешкой» можно перекусить в нескольких кафе и барах (особенно мы полюбили закусочную «Dionyssos», куда в последние дни даже ходили обедать). Помимо холодных и горячих закусок, всяческих снэков, сэндвичей, пиццы, вина, соков, мороженного, с 4 до 5 часов там устраивался т.н. «five o’clock» - «час чая/кофе», в сопровождении разных сладостей и выпечки.
Помимо главного ресторана, в отеле есть 2 «гастрономических» ресторана: таверна с живой музыкой «La Pergola» и ресторан на пляже «Thalassa». На ужин туда нужно предварительно записываться (в высокий сезон – июль-август – лучше дня за 3-4, чтоб можно было выбрать предпочтительный столик, деть и время ужина, т.к. желающих будет много). Ужин в таверне и ресторане на пляже предусмотрен 1 раз для каждого гостя за время пребывания в отеле.
Раз в неделю проводится «Вечер лобстера». За дополнительную плату можно отведать ужин из блюд, приготовленных из свежевыловленного ракообразного. Сразу скажу, мы с сыном не ходили (он у меня не большой любитель ресторанов «высокой кухни» :), хотя в принципе для детей там предусмотрено отдельное меню (без дополнительной платы).
Также раз в неделю в отеле проводится «Греческий вечер», с выступлением местного ансамбля и непременным исполнением «сиртаки» вокруг бассейна. Незабываемое зрелище.
Отдельно хочу отметить отличную работу команды аниматоров. Помимо дневной спортивно-развлекательной программы (например, соревнования по водному поло, турниры по дартсу, аква-аэробика), каждый вечер с 8 до 9 часов проводилась дискотека для детишек (мини-диско), а после 9 часов – шоу программа для взрослых (надо сказать, ее с не меньшим удовольствие смотрели и маленькие гости отеля). Каждый вечер новые юмористические представления, мюзиклы, скетчи. И что особенно приятно, за 2 недели нашего отпуска ни разу не было ни одного повтора – каждый вечер новое шоу, за что ребятам отдельный респект.
Подводя итог своего отзыва об отеле хочу отметить, что воспоминания у нас об отдыхе в Cretan Village только положительные и приятные. Уют, доброжелательная и по-настоящему домашняя обстановка, созданная усилиями сотрудников отеля, в сочетании с высокопрофессиональным и притом не навязчивым сервисом, дружеским вниманием и тактичностью штата, сделали наш с сыном отпуск комфортным и, не побоюсь этого слова, незабываемым. Домой уезжали полностью отдохнувшими, в приподнятом настроении и с твердым намерением вернуться в Cretan Village еще раз, что и намереваемся осуществить в августе этого года.