Отзыв об отеле Agrabella 3* от пользователя alliluevna

Отдыхали в Аграбелле в июне 2008. Тур покупали у Натали Турс. Отеля, который хотели, не было. Поэтому в Натали Турс нам посоветовали поехать в отель Agrabella. Мы забронировали супериор, в котором, согласно обещаниям туроператора, должны были быть кондиционер и холодильник. В гостинице выяснилось, что для нас забронирован не супериор, а стандарт. Стандарт в этом отеле напоминает фильм ужасов про советское прошлое гостиниц Сочи. Поэтому мы решили еще раз заплатить за супериор, а потом стребовать эти деньги с Натали Турс в Москве. Переехали. Радость длилась недолго. На следующий день наш номер обокрали. Сделать это, в общем, было не трудно. Agrabella состоит из двух зданий. В старом здании находятся стандартные номера и ресепшен. Супериор находятся в новом здании, через дорогу, где нет ни ресепшен, ни охраны, ни камер видеонаблюдения. Входная дверь там открыта постоянно, а замки на дверях комнат, как выяснилось, не стоят доброго слова. На нашей двери, судя по следам, который обнаружил мой муж, замок отжали обычной железной линейкой. Таким образом, мы лишились многочисленного имущества. Причем, воря забрали даже блок сигарет и футболку мужа. Благо, основная сумма денег, паспорта и билеты были в сейфе на ресепшн. Отель на происшествие никак не отреагировал. Полиция тоже не приехала! Туда нам пришлось идти самим. Полицейская девушка составила протокол. На этом бурная деятельность полиции по поимке воров благополучно закончилась. Наш гид Манолис из фирмы Gea Travel, которая обслуживала нас от имени Натали Турс, когда узнал о происшествии, вообще расхохотался! Текст был примерно такой: "Здесь даже выплаты медицинской страховки добиться не возможно. А вы хотите, чтобы ваши вещи нашли или вам что-то компенсировали? Ну, сходите в полицию. Это все, чем я вам могу помочь". Приехать к нам в отель он не посчитал нужным. На следующий день наша горничная на хорошем русском языке нам поведала, что номер, в который нас поселили, и еще соседний с ним обворовывают не в первый раз. И однажды она там двери отмывала от крови. Как вы понимаете, селят в эти номера преимущественно русских. Кстати, мы съездили в туристическую полицию в Ираклион (столица острова) и потом еще в Security полицию. В обоих местах нас вежливо послали. Мы ж туристы, поэтому нами заниматься не обязательно. Натали Турс на рекламацию тоже отвечать не торопится. Ждем уже 17 дней. Хотя вроде бы закон обязывает их рассматривать жалобы туристов за 10 дней. Да, и еще. Греки не имеют привычки убирать пляжи. Совсем. Вода сама по себе в море чистая. Но дерьмо, которое пробегавшая мимо собачка оставила на пляже, лежало там 3 дня, пока его ни смыло в море штормом.