Отзывы об отеле Marmari Palace 5* (Греция/Кос)

Была в этом отеле в сентябре, погода отличная, море достаточно тёплое, заселили быстро в очень хороший номер,убирались практически каждый день , питание отличное , большой выбор фруктов ,сладкого.Брали в отеле машину на прокат на целый день , спокойно проехались по всему острову за целый день , были на горячих источниках очень понравилось , всем советую.На территории отеля очень много зелени, много бассейнов . Очень не хотелось уезжать из этого отеля , с радостью поеду ещё раз и всем советую . Отель просто супер!!!!!

Всем привет , кто читает мой неприятный отзыв об отеле ! Начинаем : приехал я с семьей (жена и ребёнок 4г.) и друзьями (взросл.+реб.7л.) в этот отель, встречал (LE GRAND) прилетели поздно расселились. На утро пришлось идти на рецепшен и просить замену номера ( сильный запах канализации ( у нас был номер №4029 ( двух этажн. здание)) соответственно нам приходилось впитывать запахи от соседей сверху, доходило до того что сток в ванной выплёскивал вверх воду +.... на пол. Пришел на рецепшен и объяснив ситуацию был послан " tomorrow"-завтра  . Tomorrow наступило , повторил на рецепшени свою историю ( тому же человеку что и вчера)  и на удивлении я услышал "I do not know" - не понимаю , я пытаюсь объяснить ( как так не понимаю? вчера понимала? а сегодня уже нет ? - разговор проходит на повышенных тоннах ). Стукнул ладонью по столу ,для привлечения внимания ! Набежали все включая руководство и мнимую хозяйку отеля ( 20-23года?). Все в один голос начали на меня орать и говорить что ни чего мне не дадут в замен ! я попросил вызвать полицию и получилось что вызвал сам на себя !( 14-15ч.)  Дальше лучше до (20-21)я сидел в участке в котором никто не понимал меня (только греческий язык). Имея телефон звонил "Консулу", бред - он выслушал мою историю сказал ждите с вами свяжутся, но так ни кто и не связался в "Полиции" мне дали бумажку что меня имеют право задержать до 24ч., без объяснения причины.В (20-21) меня повезли в центральную тюрьму . Жуткое местечко , камера засчитанная на 6чел. переполнена в ней вместе со мной находилось 20-22чел. (не считал)(сброд от о всюду Албания,Франция,Турция,Иран, и 1 русский ну и я ). Курят все кому не лень , вентиляции нет , тараканы (огромные)+мухи.кафельный пол на котором набросаны хаотично грязные матрацы. вообщем как то так , спал на табуретке -мест не было , до 4 утра все галдели орали болтали , примерно в 5утра на меня напали и попытались отнять цепочку ( золото) - отбился ногами , русский помог . в 6 утра какой то мусульманин начал петь и читать ! Ночка задалась .в 10 утра в камеру кинули белый хлеб(булка) и подобие молока(горячее и сладкое -гадость ) в 11.30 меня вызвали на суд! кошмар одели в наручники и повели через улицу. Такого стыда я не ощущал на себе никогда , на улице туристы ,смотрят , фоткают. Привели ,жду , приехала жена с дочкой , я еле уговорил полицейского снять с меня наручники ( что бы дочь не видела). Приехала (главный гид по Косу  LE GRAND  ИРИНА ) очень не приятная женщина , ходила, бубнила , показывала своё недовольстве -что ей пришлось поработать. вообщем захожу ( судья-у них прокурор) пьет кофе с булочкой и листает мое дело, (смешно). Говорит что ему надо больше подробностей ( просит переводчика на Греческом ), меня опять в камеру , в 14ч. опять забирают и повторяется всё заново , ведут через улицу ,Но у же в какое то другое здание суда , в котором уже сидят 3 прокурора ( один из тех который пил кофе). Примерно час жду когда дело дойдет до меня ( всё время в наручниках). Два полицейских которые меня охраняли даже не хотели ослабить наручники - гады).Наконец то дошло и до меня дело , появилась на горизонте гид отеля ЭВРИКА (хитрая особа)в виде переводчика , вместе с ней представители отеля . Жену мою не пустили , мои свидетели , а их было 3 семьи не были допрошены . А вроде ЕВРОПА?? в итоге отель выдвигает свои требования - ЧТО Я ДОЛЖЕН ПОКИНУТЬ ОТЕЛЬ , жена и ребёнок остаются.
причём мне и моей жене объясняют что меня поселят рядом в отель и как бы можно приходить и встречаться( бред - логики нет )и причём если доплата - то не большая? Соглашаюсь. суд обходиться без штрафа - ну вот вроде всё? Но меня опять кидают в камеру , т.к. нет бумажки об освобождения из суда . Через час она появляется и всё. Еду на такси обратно с о мной жена, дочка и гид ЭВРИКА. и вдруг гид говорит что с меня 90 евриков за адвоката? и она мне нашла другой отель за доплату 800 евриков? Офигеть я ей объясняю, что мы так не договаривались. На что она в ответ - другого варианта нет - я стою на своем (что у меня таких денег нет) , она в удивлении - как так ? А зачем мне деньги если отель 5зв. и всё включено? Приезжаем в отель пытаемся забыть, НО У НИХ ПРИНЦИП ВЫСЕЛИТЬ И ВСЁ !!! вечером мне дают час чтобы покинуть отель - прихожу на рецепшен , нарисовывается ИРИНА , говорит что сегодня уже поздно и мне нужно покинуть утром и причём с семьёй, Я пытаюсь говорить о возврате денег ( т.к. жена вся в истерике находилась всё это время и готова вообще была уехать), деньги якобы они в сезон не возвращают ? А якобы отель идёт нам на встречу и бронирует на равных условиях другой подобный отель.
Думаю ладно свалить отсюда , продолжить отпуск и забыть эти нюансы. Утром в 12 ч. мы переезжаем в другой отель "АММОС" , но равные условия не соответствовали сказанному , отель рассчитан на более взрослый и спокойный контингент ( территория очень маленькая). Жена села в номере и ревёт , надо что то делать? Попытался поговорить с гидом"LE GRAND" АНТОН ( он сам с Питера-типа земляк), он мне сказал что отказывается помогать . Пытаюсь уже плюнуть на всё и переехать в другой отель. ИРИНА предлагает переехать за 1470 евриков в "MITSIS NORIDA BEACH" офигеть , говорю что подумаю. На утро сам еду в   "MITSIS NORIDA BEACH" и покупаю на остававшиеся 8 дней номер за 1120 евриков . Разница в 350 евриков , "LE GRAND" во главе с ИРИНОЙ (слов нет- одни эмоции). и она звонила и пыталась с меня ещё содрать прибыль . В принципе история подходит к концу . Моё мнение что  "MITSIS NORIDA BEACH" намного луче описанного отеля ! И ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ   "LE GRAND"- встречающую сторону (ИРИНА ,Эврика,АНТОН,Анастасия)и вообще луче и намного дешевле делать себе отдых самому не касаясь тур операторов. Спасибо , что прочитали . Выводы делать ВАМ ! Счастливо .

 Хорошая инфраструктура, есть развлечения как для взрослых так и для детей.
Территория отеля большая, утопает в зелени, все ухожено.
Большинство отдыхающих британцы .
Hомер уютный, убирали каждый день хорошо, телевизор обычный,маленький, 5 русских каналов.
Для детей есть хороший детский клуб.
Персонал необыкновенно дружелюбный! 
Красивые, чистые бассейны ,  неплохая водная горка. 
Анимация вяленькая.Вечерняя анимация былa интересная когда  были приезжие артисты.
Еда в Ресторане очень хорошая, немного однообразные завтраки .По пятницам 
турецкая ночь . Обширный выбор фруктов виноград разных сортов, арбузы, 
дыни, апельсины, грейпфруты, груши, яблоки. Разнообразный выбор мяса. 
Вино сухое белое, красное, розовое. 
Через день была живая музыка на улице в баре.
Сауной,турецкой баней и бассейном с подогревом можно пользоваться бесплатно, Посещение 
хамама в нашем спа центре дороговато. Мы ходили в Ичмилер и от ?nsu 
тур,у Ирины' заказывали экскурсии они нам обошлись в два раза дешевле 
чем от корола.Если идти по променаду до ресторана''Koko bic''(там его 
все знают),и после него завернуть направо-то через 10 метров увидите её 
агентство.Брали экскурсию на Дальян, посмотрели Ликийские гробницы, 
покупались в теплом море.
До центра Мармариса можно добраться на местной маршрутке мин. за 5, до 
Ичмелера можно дойти по набережной.Вечером чаще всего ходили в Ичмилер.
Приятного отдыха!

Извините,
что так длинно - накипело. Кто дочитает до конца, поймет.

В августе
2011 года мы компанией из 8 человек приехали в отель Мармари Палас 5*. Т.к. были
с детьми, тои отель выбирали недалеко от 
аэропорта. Фокус не удался: 4 км от аэропорта нас везли полтора часа. На
завтрак в отель мы опоздали и, не смотря на ALL, еды в отеле до обеда не было нигде.  При заселении на ресепшен нам предложили два
сьюта вместо 4 стандартов, сославшись на переполненность отеля.  Отметим, что отель мы бронировали за полтора
месяца до поездки, и селиться в номера, которые были значительно дешевле
оплаченных нами, мы отказались. К 14-00 пришла русскоговорящая Анжела и
радостно воскликнула: « мне тут передали, что вы хотите 2 сьюта!» Мы опять
отказались от заманчивого предложения. Тогда нам сказали, что 3 номера готовы,
а 4й будет после 19-00 часов. Мы возмутились и попросили позвать старшего
менеджера,  но нам было сказано, что
никого нет. Тогда мы стали звонить отельному гиду, во время звонка, номер
чудесным образом нашелся.

 Вкратце о номера:. 3 номера в общем корпусе и
последний, который нам не хотели давать, в бунгало. В бунгало номер 7106 был
явно кому то припасен, т.к. оказался весьма приличным: тихое месторасположение,
большая площадь, вид на бассейн и море, большой и удобный санузел. А номера в
основном корпусе как на подбор: № 1125 с видом на крышу ресторана и бар,
соответственно, шум и ор до утра, а с утра-  звон тарелок. Номер 1143 - вид на вечернюю «анимацию»
(кстати, наблюдать за бабушками у подъезда значительно интереснее), №1140 - вид
и, соответственно, запах на осла, который начинал орать в 5 утра и  его весело поддерживали петухи и овцы.

Сервис в
отеле оставляет желать лучшего. Пляжные полотенца меняют раз в 4 дня (если
сможешь поймать горничную после 18-00). Пляж хороший, но лежаки нужно занимать
в 6-30 утра, иначе лежишь на песке, а бичбой ходит и улыбается. Бар у пляжа открывается
в 10-00 и туалет тоже.

Питание в
отеле. Завтрак стандартный, но посуда плохо мытая, кипяток и кофе холодные.
Обед,  действительно, только макароны, а если
вдруг давали мясо или рыбу,  они
моментально разбирались и заменялись теми же макаронами. Ужин хороший. Между
основными приемами пищи ни в одном баре ничего из еды не предлагают.

Ассортимент
алкогольных напитков для ALL оставляет желать лучшего: вино красное, белое,
розовое, пиво, узо и бренди 30градусов до 10 вечера.  Остальное очень платно.

На ресепшен
выдают расписание автобусов, которое не соответствует действительности. Не
дождавшись автобуса и увидев на остановке совершенно другое расписание, мы
обратились на ресепшен. В ответ на  претензии нам предложили позвонить на
автобусную станцию и даже дали ее телефон! 
В итоге мы попали на 2 такси (25 евро каждое за 15 минут до Коса). Будьте
внимательны и не поленитесь посмотреть расписание на остановке. Персонал на
ресепшен, в лице Angela, откровенно хамит и ни за что отвечать не хочет. Когда мы
попросили встречи с руководством отеля, нас записали на прием через 4 дня,
видимо подразумевая, что мы уже уедем. Ан нет! мы явились. Все свои претензии
мы изложили в письменном виде на английском языке. Через 10 минут ожидания к
нам вышла девушка в пляжном сарафанчике. Когда мы попросили ее представиться и
показать удостоверение, она оскорбилась и заявила, что покажет его только
полиции J Далее разговор велся на повышенных
тонах с ее стороны, на все наши вопросы 
по сервису отеля мы не получили ни одного вразумительного ответа. На
просьбу зарегистрировать нашу жалобу, нам было отказано. Мы сказали, что
напишем отзыв об отеле в интернет, после чего нас обвинили в шантаже и пригрозили
депортировать из отеля J После слов о депортации девушка повернулась к нам спиной и «встреча
на высшем уровне» завершилась в одностороннем порядке.

Отдельно о
принимающей стороне Ле гранд ( Лабиринт) и об экскурсиях. Отельный гид Наташа
совершенно не в теме. Информация о купленной нами экскурсии на Нисирос категории
VIP, мягко
говоря, не соответствовала действительности.  На о.Нисирос нас посадили  в автобус без кондиционера на сорокоградусной
жаре. Первая остановка была на вулкане: 40 минут, что было более чем  достаточно. Далее была остановка 20 минут в
красивейшей маленькой деревушке, по которой мы галопом пробежали, не успевая
даже фотографировать. Мы подумали, что нас так гонят, потому как главная
красота впереди, но, не тут- то было! Нас отвезли в какую то полузаброшенную деревушку
 в горах, в которой  и посмотреть-то нечего,  для поедания в единственной таверне молодой
козочки за свои деньги. Это нам было совершенно не интересно, т.к. нас забрали
сразу после обеда и обещали привезти к ужину. Нам предложили отобедать в
течении полутора часов, мы еле договорились на час.  В итоге, когда мы оказались в месте, где было
что посмотреть, мы снова бежали галопом за экскурсоводом до монастыря и обратно.
Итого, суммируем полезное время окультуривания: вулкан 40 минут, красивая
деревня 20 минут, монастырь  20
минут.  Обед (о котором нас не
предупреждали ) 1 час. От отъезда из отеля до возвращения в него – 10 часов.
Простая арифметика. Отдав за эту сказочную VIP экскурсию по 90 евро с человека, мы  легли спать злые и голодные.

Про
бассейны. Их действительно много и они красивые,  если бы ни одно НО: каждый вечер, не
стесняясь отдыхающих, люди в резиновых сапогах, перчатках и респираторах
засыпают ведрами химию в воду. Видя это, мы старались не пускать детей в
бассейн, а когда все-таки пустили, дети жаловались полдня на глаза (все
расплывалось).

Наш отъезд
из отеля был в 6-30 утра. Отельный гид Наталья обещала, что ранний завтрак
будет сервирован в холле отеля. Мы предусмотрительно заказали ланч-боксы и были
правы. Несмотря на его скудность, это была еда. Сама «сервировка» выглядела весьма
странно: люди сами ходили за барную стойку налить себе кофе (ни чая, ни
напитков не было) с печеньем.

С нашей
точки зрения, отель не соответствует 5*(а мы повидали не мало отелей 5* в том
числе и в Европе) и не стоит потраченных денег.

Ездил с сыном 8 лет. Лучше всего там отдыхать семьям с детьми 2-5 лет, так как дискотек там нет, бассейнов в том числе детских куча, публика спокойная- не молодежная тусовка...Но так как у меня была цель просто по окончанию учебного года с сыном скататься то самое то. Сразу скажу о недостатках- на обед не дают ни мясо ни рыбу- хозяин гостиницы вроде итальянец- поэтому там куча видов пасты , которую, например, я, не ем.. Но с голода там умереть невозможно даже при такой привередливости как у меня- очень разнообразные закуски, сыры, прочее.  Ужин достаточно разнообразен  с рыбой мясом, правда мясо почему то с упором на свинину..Персонал дружелюбен..Отель очень эффектно выглядит- бассейны через всю территорию, разной глубины, до моря недалеко- от ближайших домиков ( весь отель из двухэтажных домиков с бейсментами) метров 15. Да- не советую при заселении брать номера начинающиеся на ноль- это бейсменты - полуподвальные такие. кроме того что они низко- туда ещё и муравьи заползали рассказывают те кто там жил. Нас поселили в стандарт обычный , потом по моей просьбе переселили с видом на море - самые хорошие видовые номера правда сьюты.. но нам хватало). анимации катастрофичекси не хватало- все азвлекали себя сами. По русски кстати аниматоры не говорят, но учатся - в этом отеле до этого русские вобще не были. На пляже шезлонги дае по все включено стоят 3 евро в день- но русские получают какие то карты красного цвета по которым шезлонги бесплатно..правда чисто по русски и пользуются этим- занимают на весь день и не приходят часто- думаю скоро уберут эту опцию нам . авто лучше брать в соседней деревшуке- дешевле процентов на тридцать чем в отеле- такие же страховки..- а идти до мастихахари вдоль пляжа - час неспеша, или на такси 7 евро. или на автобусе не знаю сколько. До городакос ехать на автобусе - 2,90 евро, расисаие на рецепции..городок небольшой- купил справочник напротив отеля за 5 евро да сам обазил весь этот кос). ну а на авто ещё и написано все что можно обьехать на острове.. зха день управитесь. через дорогй от отеля аквапарк- детям 13 евр взрослым 19. на любителя..особого экстрима там нет.. три трубы , да три извивающиеся трубы) на территории отеля два ресторана - меню на рецепции- в итальянском пицца и паста 10ти видов, в греческом примерно то же что в основном ресторане. у кого есть вопросы- пишите- расскажу что то подробнее. отдыхом в целом доволен..без сюрпризов.)rleoo@yahoo.com