Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Отзыв об отеле Mediterranean Resort 4* от пользователя Tial
О самом отеле. Уборка осуществлялась частично: на полу постоянно был песок, на тумбе под телевизором огромный слой пыли. Правда, шампунь и мыло, и чистые полотенца приносили регулярно. На 4 звезды он не тянет никоим образом, учитывая то, что европейские четыре звезды существенно отличаются от азиатских, но он даже на азиатские четыре звезды тянет с трудом. Единственное, что было прилично, это холл и столовая. Коридоры и лестницы узкие, ванная комната, совмещенная с туалетом, просто мизерная, мыться в душевой кабине по причине ее малых размеров совершенно невозможно. Фен напоминал что-то такое совдеповское, а по поводу самого душа вообще сложилось впечатление, что он пережил как минимум пару войн. Из стен в номерах торчали провода, а из тумб торчали гвозди. Шторы и покрывала выцвели и обветшали, а в одном из номеров были прожжены. Сейфа в номере, как это принято в отелях на 4 звезды, не было. Постельное белье за 5 дней ни разу не меняли вне зависимости от того, были оставлены чаевые или нет.
Первые сутки шведского стола не было, потому что персонал решил, что раз мы одни в отеле, то готовить только для нас и накрывать столы в столовой их слишком затруднит. После приезда других туристов шведский стол появился, но так же скудный. Общая оценка еды не больше, чем на троечку… Единственное, что оставило положительное впечатление - то, что наш официант старательно обхаживал нас.
Сауна маленькая, без комнаты отдыха, с температурой внутри не больше 60 градусов. В душе была только холодная вода. Раздевалка тоже очень маленькая, к тому же, грязная, на ящиках и внутри их - слой пыли, а так же чужие грязные вещи. Джакузи и половина тренажеров сломаны, бассейн с грязной водой (в нем плавали грязь и волосы), так что воспользоваться ими нам так и не удалось. Заказав сауну на три часа, мы сбежали через полчаса. Бассейн во дворе даже не был наполнен водой, о чем нас заранее даже не предупредили, хотя этот вопрос обсуждался. В поселке не работали никакие развлекательные заведения (дискотеки, клубы), хотя нас уверяли, что все работает. Единственное, что спасало - это рестораны, в которых кормили очень хорошо, сравнительно недорого и глаз радовал интерьер (в отличие от гостиницы).