Отзыв об отеле Hyatt Regency Thessaloniki 5* от пользователя Marina

персонал отеля расслаблен, заказанные услуги не выполняют (при бронировании просила организовать трансфер из аэропорта), дополнительно созванивалась с отелем по данному поводу и трансфер был подтвержден) По факту - трансфера не было, пришлось ночью добираться одной. По приезду потребовали оплатить резерв номера. Хотя от Booking.com была информация что бронирование бесплатно - в итоге - это стоит 100 евро. Ночью никто не будет с отелем спорить по поводу стоимости бронирования, чтобы не оказаться на улице, естественно все было оплачено. Возможно, это упущение Booking.com . Иначе как аферизм это не назовешь. Безобразно!!!Настроение по приезду было испорчено, что уже может понравится?!