Отзыв об отеле Rich Luxury Suites 3* от пользователя Sergei

Администратор Михаил постоянно говорит, что они "не отель, а комплекс апартаментов". Поэтому, по его мнению, к ним не применимо никакое наше представление о том, что мы ждем от отеля. Т.е. никто не должен думать, что он едет в отель. Зачем тогда они продают себя на сайтах отелей? И так во всем - от просьбы дать еще одну простыню до замечания о неисправном кондиционере. На любую мою просьбу или замечание я слышал "нет, мы не отель". Персонал в отеле не присутствует, на телефон отвечают редко, на пропущенные звонки не перезванивают. Оказывается, посетители с ними должны общаться по электронной почте. В общем, никому не рекомендую этот отель, будете чувствовать себя обманутыми в ожиданиях.