Отзыв об отеле Best Western Hotel Rivoli 4* от пользователя Galina

Я слышала о том что флорентийцы необычайно высокомерны, но была не готова к тому что персонал отеля будет демонстрировать это качество. Кроме того оплату взяли три раза, сначала заблокировали сумму, потом сняли со счета, а при выезде категорично потребовали оплату наличными. Блокировку по моему требованию сняли, сумму снятую безналично вернули недели через две, но осадочек неприятный остался.Большой номер, удобная постель, отель интересный, но все впечатление портит недружелюбный персонал.