Отзыв об отеле Hotel Piccolo Tibet 3* от пользователя Dzmitry

Останавливались в этом отеле с 4 по 11 января. Бронировали улучшенный двухместный номер с широкой двуспальной кроватью. За месяц до заезда отелем на моей банковской карточке было заблокировано 20 % от суммы оплаты ( почитав на сайте порядок оплаты за данный отель , изначально внес на данную карточку всю сумму, так как могли заблокировать и до 100% от суммы). Приехали мы с трехлетним ребенком ( мы всегда ездим с ним начиная с полугода). При заезде в отель на рецепции у нас взяли все три паспорта, таким образом хозяева отеля изначально были в курсе того, что в забронированный двухместный номер приехали двое взрослых с маленьким ребенком, но вопросов, замечаний, удивлений, комментариев в день заезда в отель у хозяев не возникло. В день выезда из отеля мне был выставлен счет на оплату за проживание трех взрослых людей, что вызвало у меня состояние легкого шока, так как сумма увеличилась на 400 евро , что в день отъезда особенно ощутимо , так как все свободные деньги уже потрачены на покупки, подарки, т .п. Далее последовала интересная дискуссия, вопрос –ответ : 1)вопрос: почему оплата за троих человек, если мы бронировали двухместный номер– ответ: ну вас же трое ; 2)вопрос: так один же из нас трехлетний ребенок – ответ: хорошо, мы пересчитаем стоимость проживания ребенка по ставке 60%, в итоге 300 евро; 3) вопрос: так у вас же на сайте написано что 60% за ребенка взимается при размещении на дополнительной кровати, которая предоставляется по предварительному запросу и на который требуется подтверждение от отеля, а мы изначально не запрашивали дополнительную кровать, при заезде нам ее не предоставляли, ребенок спал с нами на одной кровати – ответ: ну так вы же МОГЛИ взять дополнительную кровать , а то что вы ее не взяли, так это ваша проблема 4) вопрос: ребенок на завтраке питался в основном нашей, принесенной с собой едой (в отеле из горячего на завтрак вареное яйцо, холодные соки из больших бутылок не для детей, мюсли и т.д.