Отзыв об отеле Gonzaga 3* от пользователя Ivan

Не понравилось, бронировал номер с одной большой кроватью, во факту оказались две отдельные кровати, которые просто были составлены вместе и вдобавок постоянно разъезжались в разные стороны, вместе спать практически было невозможно.Приветливый персонал, готовый оказать любую помощь и поддержку, удобное расположение отеля.Все проблемы и недоразумения которые возникли ( с первого раза не прошла оплата по карте, хотя пришло СМС о снятии денег) решались очень корректно и доброжелательно. Мне сразу же предложили утром сделать распечатку и проверить действительно ли не прошла оплата или просто возникла ошибка. Вечером пришло СМС об отмене операции и утром я благополучно расплатился за проживание.