Отзыв об отеле Best Western Tigullio Royal 4* от пользователя Maria

В сервисе отель явно не дотягивает до своих 4 звезд. У меня был день рождения в день пребывания в отеле и муж хотел сделать мне сюрприз- чтобы к нашему возвращению вечером в номере была бутылка шампанского. Однако к назначенному времени ничего не принесли, принесли только через час спустя после напомнинания - сюрприз не получился. Кроме того, они очень долго оформляли наши паспорта - мы попросили отдать их пораньше, однако каждый раз говорили, что еще не сделали и вернули только при отъезде. Может быть, все вышеперечисленное - мелочи, но впечатление очень испортило.Мы останавливались в этом отеле на одну ночь в ноябре по пути из Тосканы в Милан. В целом неплохой отель 4 звезды. У нас был улучшеный номер с балконом и видом на море. Номер современный, чистый, достаточно просторный, есть все необходимое. Завтрак неплохой - для Италии хороший выбор. При отеле есть платная парковка 12 евро, они сами могут отогнать туда машину. Есть вайфай, работал хорошо.