Отзыв об отеле Splendor 3* от пользователя Елена

Женский персонал, состоящий из 2-х итальянок, постоянно пытался меня обмануть, когда я расплачивалась за ужин, недодать сдачу или потребовать завышенную цену. Никаких чеков они не пробивают. Также пытались потребовать плату за холодильник и сейф по 5 €, что не было указано при бронировании. Одна из них выглядела как запойная пьяница, у нее были перепады настроения, она то смеялась и выкрикивала на ужине "Вива Берлускони!", то стояла, насупившись, и следила, чтоб на тарелки не клали лишнего. Ужин посредственный, завтрак плохой, кофе из автомата просто отвратительный. В холле лежали брошюры на русском языке "Свидетелей Иеговы", которые у нас всем известны как тоталитарная секта и мошенники. Интересно, как связаны иеговисты с руководством отеля? Бесплатных велосипедов нет. Отель наполовину заселен русскими, при этом только 2 человека кое-как понимают английский. Служащий отеля по имени Эльвиро и та женщина алкоголического вида не знают никаких языков. Зеркало в лифте залеплено до половины объявлениями на русском о том, как пользоваться жалюзи и когда надо освободить номер. Другого места для объявлений они не нашли. До пляжа не менее 200 метров, а вовсе не 20. Пароль от wi-fi на неделю стоит 15 €. Я уезжала в 6 утра и накануне попросила завтрак с собой, мне ответили "si, si" и так ничего и не дали, а безъязыкий Эльвиро типа не понимал, когда я ему показывала жестами - где завтрак-то? Чек об оплате гостиницы мне так и не дали. В номере меня искусали неизвестные насекомые, не комары. Отвратительное место с отталкивающими работниками.

Должна также предупредить о деятельности туроператора «Пак групп». При мне 3 человека купили экскурсию в Сан-Марино по 25 €, но в назначенное время автобус за ними не пришел. Они стали выяснять, а им ответили – вас там не было, у нас есть подписи 12-ти свидетелей. Это было ложью. Деньги им так и не вернули. На пляже слышала такие же истории о «Пак групп», то есть, это у них отработанная схема мошенничества с туристами из провинции, которые не ориентируются за границей и не умеют отстаивать свои права.