Двойная блокировка средств на карте, первый раз при заезде в номер, второй раз при оплате номера при выезде. Обратили внимание на это менеджера отеля перед оплатой, он сказал что все понял, проверил что уже была блокировка, но при оплате снял деньги с карты повторно вместо использования ранее заблокированной суммы. Не смертельно конечно, банк через 2 месяца деньги вернет, но на это время я по вине непрофессионализма работника отеля лишен возможности их использования.Хороший отель, чисто, кухня отличная, персонал в ресторане доброжелателен и профессионален, красивый интерьер, очень хорошее расположение , все достопримечательности не далеко, рядом Оперный театр и метро, хороший интернет.