Отзыв об отеле Residence St. Joannes от пользователя Аноним

трудности коммуникации с персоналом. ещё до заезда написал вопрос по электронной почте на английском – ответили на итальянском. по указанному в бронировании телефону в нерабочие часы только автоответчик с сообщением на итальянском, в рабочее время отвечают, но опять же только на итальянском. у нас заезд был в воскресенье, и дозвониться до персонала не удалось. получилось заселиться, только обратившись в поддержку Booking.com пульта от кондиционера не оказалось, сотрудник пообещал принести на следующий день, но так и не принёс. очень шумно – окно на улице с интенсивным движением, шум хорошо слышен даже при закрытом окне (окно полностью не закрывалось – сломано). в кухне нет свч печки, но это, судя по отзывам, в италии бывает часто. лифт только со второго этажа. интернет был, но работал нестабильно. в целом цена завышена. рядом метро. мини-кухня с холодильником и необходимой посудой. удобная кровать. есть утюг и фен.