Нет персонала, который бы помог поднять вещи или погрузить их в такси. Мужчина - администратор на ресепшен улыбается вам, а потом обсуждает вас с другим персоналом, вопросы, на которые не желает отвечать, игнорирует... Вводит в заблуждение по поводу оплаты чего либо ( у нас была доп кровать для ребенка 6 лет, он сказал, что оплачивать не надо, но потом с меня взяли 20 евро о которых предупреждала другая администратор). Если вы должны заплатить что-то , то сдачи с крупных купюр никогда нет, вас пошлют менять деньги на другую улицу. В отеле есть завтрак, но если вы захотите днем кофе или чай, или воду, вас не обслужат. В номере есть чайник, пакетики чайные, кофе из пакетика и маленькая бутылочка воды, дополнительно вам воды ни за какие деньги не дадут). Ванна в номере сьют - джакузи, но крайне не удобная, ребенка оставить в ней искупаться очень опасно, очень скользкая, а коврика резинового нет, залезать в ванну трудно любому, как и вылезать из нее.Месторасположение, чистота, интернет, четкая работа ресепшен- девушек-администраторов. Завтрак вполне приличный по меркам Италии. Кофе невкусный. В ванной все необходимое есть, даже зубная щетка.