Первый предоставленный номер не соответствовал категории оплаченного. Переговоры и звонок в букинг, привели к замене номера на следующий день. Замена без эксцессов, все вежливо и с необходимой помощью. В коридорах кафельные полы - соответственно слышен топот гостей, который в принципе терпим, и раннее (в семь утра) закатывание персоналом в служебный лифт (с грохотом) тележки с постельным бельем. В ванной из окна немного дуло, что бы комфортно помыться приходилось греть помещение горячим душем. Завтрак посетила 1 раз, дороговато для такого ассортимента (по 1 нарезке сыра и ветчины, сладкий стол с выпечкой, мюсли, кофе из термоса). Видимо завтрак истинно итальянский. В итоге завтракала с большим удовольствием в пастичерии через улицу.Отель отлично расположен. Метро, остановка шатла сит бас из аэропорта в шаговой доступности. До достопримечательностей исторического центра так же можно прогуляться пешком. Очень чисто. Удобные кровати. Есть определенный шарм от того, что отель является зданием 15 века, но к этому надо быть морально готовым. Не подготовленного человека это может шокировать, так как все в отеле приспособлено к этому факту - небольшие ванные комнаты, мебель под антиквариат, кафельные полы в коридорах. Персонал отзывчивый и готов помочь. В общем отель достойный.