Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Отзыв об отеле Acropoli 2* от пользователя Alla1980
1. отопление- зимой самое важное. будучи в носках, махровой пижаме, под несколькими их одеялами и пледом я коченела от холода, меня постоянно знобило и в отеле и на улице. хотя на улице было теплее чем в отеле. для примера, сидя на ресепшн за компом в пуховике, пальцы мерзли и не шевелились. так вот в номере чуть теплая батарея, нерегулируемая и окна с щелями (продуваемые)
2 вот мы и подошли к шумоизоляции. сейчас там ведется стройка дорог вроде, в общем до 12 ночи и с 6 утра начинают буровить асфальт и ездить трамваи, а еще в соседнем номере люди разговаривали, но ощущение от всего что все одновременно собрались у кровати и не дают спать (поверьте не везде в Италии шумно)
3 питание- кошмар, помоичный шоколад и сухая булочка (которая на самом деле должна быть мягкой в уличных кафеешках вместо хлеба такие бесплатно приносят)
4 сейф один на весь отель у администратора. твоя ячейка это липкая цветная бумажка с номером твоей комнаты прикрепленная к пакетику с документами
5 думала смогу без тиви. невозможно, у них даже радио нет. в одноместном номере- отсутствие голосов является невыносимым
6 об их санузлах можно петь оду))) потому что душ неподвижно висит и поливает раковину, унитаз, пол, бидэ. босиком холодно, а в махровых тапочках не пройтись. они постоянно были мокрыми (а все мы помним, что отопление напрочь отсутствует), поэтому в тапочках было мокро, мерзко и холодно. но и этот санузел был не пределом мечтаний, потом меня переселили в другой номер по моей просьбе (я полагала он будет лучше- наивная), так там душ над унитазом прям расположен был)))))) раковина не поместилась и находилась в комнате!!!
7 холодильник был и не нужен- у окошка продукты у меня не портились несколько дней
8 кондиционер -роскошь, согласна! но где взять теплый воздух??? если батареи не греют
В общем через 3 дня я оттуда сбежала, боясь остаться без будущих детей и без почек. Я так долго там жила, так как бронировала отель через турфирму и проплачено все было до моего приезда, а не после моего проживания. сама бы бронировала, в первые же сутки уехала из этого клоповника. В итоге чтоб согреться, я включала горячую воду для согреву, в первом номере все стекало в канализацию, а вот во втором который я затопила, видимо изначально со сливом проблемы были. особой шумихи не поднимали. потребовали 100 евро, зато мои интересы их мало волновали- обогревателя я так и не дождалась. к тому же аннулировав бронь мне сообщили, что вернут только часть денег.... вот такие у меня неудавшиеся римские каникулы. стоит отметить, что уже на месте я по новой бронировала другой отель. в общем на мне поднялись 2 гостиницы одновременно........