Отзывы об отеле Torre Del Sole 4* (Италия/Террачина)

В прошлом году в июне мы с подругами ездили отдыхать в Италию. Отель выбрали Torre del Sole 3* в Террачине. Он расположен на берегу Тирренского моря в 1 км от города, но для нас это было не проблемой, мы каждый день гуляли до города и обратно. В питание входил только завтрак. На "шведском столе" всегда можно было выбрать разнообразную выпечку, сыр, йогурты и мясные продукты. Порадовало наличие кофемашины с возможностью приготовить ароматный кофе. В отеле располагался 1 бассейн и выход к морю. Прежде, чем войти в бассейн надо обязательно надеть шапочку для плавания, там за этим следят очень строго. Если её нет, то можно было купить на ресепшене. В номере каждый день убирали, застилали кровать, меняли полотенца. В городе было много кафе, ресторанов, магазинов. Мы каждый вечер ходили ужинать в какое-нибудь место. В ресторанах очень вкусно кормят, можно заказать свежевыловленную рыбу и морепродукты, а в пиццерии готовят настоящую неаполитанскую пиццу. На ресепшене мы заказывали экскурсии, а также самостоятельно выезжали в Рим. За неделю с небольшим нам удалось все успеть - позагорать, посмотреть местные достопримечательности, съездить на экскурсии. Красота увиденного просто поразила!

"Не верьте положительным отзывам о Торре дель соле
отзыв добавлен:  07.07.2013 06:54

В первую очередь хотелось бы высказать огромное сомнение по поводу звездности отеля. Не понимаю по каким критериям ему присвоено 4 звезды. В лучшем случае это две звезды.

Приехала в отель 26-го июня 2013г. Гид принимающей стороны от Натали Тур - Интеко Турс провела меня и еще несколько человек,прибывших из Москвы в отель, попросила нас отдать паспорта для оформления и уехала провожать остальных туристов. Номер мой(307) был на одного человека. Открыв дверь,я уперлась сразу в кровать,стоящую поперек дверей. В ногах,в одном метре-"панорамное окно" на задворки отеля и огромную пожарную лестницу. В изголовье узкая стена и вход в крошечную ванную. Вся комната нечто пятиугольное, изрезанное,убогое. Конурка,одним словом. Оставила сумку,пошла на ресепшен просить другой номер,который хотя-бы не выходил на эту лестницу-ведь ни оставить дверь открытой  ночью,ни  днем,когда меня там нет, невозможно.Но на ресепшене стояли итальянцы ни слова не понимающие ни по русски ни по английски. Жестами пыталась объяснить,что в номере мне плохо,страшно,что у меня там начинается приступ клаустрофобии. На все мне говорили,что надо  ждать  - Веронику.На просьбы позвонить,кому-то , кто бы меня понял-качали отрицательно головой и говорили  - ждать!
Она пришла только через 4 часа. Все это время я просидела то на улице,то на ресепшене. В номер не заходила.За все 4 часа я пыталась связаться с кем либо,кто бы мог решить эту ситуацию - ведь с 6 утра в дороге.Писала своему тур агенту в Москву,потом какой-то Марии(помощь туристам),еще какой-то Елизавете(Это все в Италии,и конечно все разговоры и переписка шли с моего телефона).Координаты этих "помощников"давала мне мой тур агент,которая и сама вела переписку с Натали-тур (организацией,которая в общем не сделала ничего ,чтоб разрешить эту ситуацию.даже не позволила потом произвести доплату в Москве,т.к. это было бы для меня дешевле,а вынудила за все платить в самом отеле). С Елизаветой даже говорила по тел. описала ситуацию. Она попросила дать тел. работнику на ресепшене. Поговорила с ним с моего телефона. Но!!! Никаких движений!!! Ничего не изменилось-мы ЖДАЛИ!  Вся на нервах,уставшая,голодная,в неведении сидела дальше весь мой первый день долгожданного 6-ти дневного отдыха..

Дождались русско- говорящую Веронику.Она мне сразу сказала,что все одноместные номера такие,а за двухместный надо доплачивать. Как будто мне этого не мог сообщить кто-то раньше!!!!! 15 евро в сутки. Мне дали номер(308) с другой стороны от уродливой и страшной лестницы. Какой-то еще другой номер стоил бы плюс 25 евро в сутки за возможность смотреть не на огромную алюминиевую лестницу и стоянку отеля, а на море. Но платить за такие номера плюс к начальной сумме еще - уже не хотелось. В итоге-та же отвратительная лестница и вид на задворки...
Хотя одноместное путешествие- и так недешевое удовольствие,к тому-же я полностью оплатила переход в двухместный номер - можно было дать номер поприличнее...!!!   Но...Все для русских в этом отеле  решалось молдаванкой Вероникой. Ощущение такое,что все русскоязычные в Террочине- это молдаване и живут они и принимают нас  с огромной "любовью" к бывшим соотечественникам  и бешенным желанием облегчить наши кошельки. Есть там еще Алессандра, итальянка,но из-за не очень хорошего русского она в полной зависимости от решений Вероники. В моей ситуации  все   п о л н о в л а с т н о   решал один человек,  н е   с в я з а л с я   с   руководством, не посоветовался ни с кем, хотя я настаивала на этом - такая уверенность в себе!!! )я даже  думала,что она совладелец чего-то там...
Но, как позже выяснилось - в этом отеле хозяин итальянец, завтракает там каждое утро, да и вообще часто там находится. Как жаль,что я этого не знала раньше. Я бы сказала этому пожилому итальянцу (конечно с помощью Алессандры!) о том,что впечатление от отеля, отдыха и его родной Италии в целом у меня очень испорчено его сотрудниками. Вряд-ли когда-нибудь появится желание поехать туда еще раз.

Ну, это все ладно...!

Но главное то,что отдыха, расслабленности Вы не почувствуете ни одного дня. Каждый шаг с Вас дерут деньги. Начинается с каких-то денег,которые с Вас берут в фонд муниципалитета за каждого туриста за каждый день пребывания в Террочине(почему бы не брать их с отелей?).

Шатл,который Вам просто навязывают,не говоря о расписании автобусов. Говорят,что в городе нет такси,а только автобус,чье расписание Вам скажут ошибочно,а потом не дождавшись его и позвонив в отель,Вы получите опять все тот же шатл. Расценки на него тоже постоянно меняются. На 5 мин позже или раньше,чем указано не ресепшене и тебе уже не 2.5. евро за какие-то два км. вдоль пляжа,а все 8 . Захотел куда-то отъехать утром или вечером еще 30 % доплата за "неурочное время". То одна и та же сумма за весь минивен,то потом за каждого пассажира отдельно-это как скажет Вероника, а как она решит это уже ясно. Те, кто брали не только завтраки в отеле(кстати очень однообразные - посреди лета -консервированные фрукты и иногда яблоки и апельсины) ,но и обеды или ужины, рассказывали, что подолгу ждут свой обед,а некоторые получали желаемое только после скандала.

Многие также, как и я были в недоумении, каким образом этот отель мог получить 4 звезды. Несуразное шестигранное 12-ти этажное здание, в середине которого лифт и узкий коридор вокруг него, поделенное на 12 номеров оставшееся пространство с многогранными комнатушками. Как они могли пройти даже по площади в 4 звезды- неясно. Обшарпанные грязные стены. Какие-то убогие ,претендующие на что-то "высокохудожественные "картины в номерах (набрызги на цветные тряпки мутных красок). Несуразный декор при входе в отель созданный с использованием бумаги и ПВА давно бы уважающий себя отель убрал подальше. На пляже сидящие кресла,выстроенные вокруг берега в 3 ряда полукругами. Работник решает куда тебя посадить и на все время отдыха ты прикреплен к этому креслу под зонтом-хочешь место получше,хочешь лежать на шезлонге -доплачивай,ну и т.д. абсолютно во всем.

Близлежащий супермаркет - в 30 минутах хотьбы под солнцем. Хочешь туда на шатле -это еще 16 евро туда и обратно.

Уважаемые работники отеля ,можно помимо всего остального и дальше качать деньги с туристов - но ДЕЛАЙТЕ ЭТО  КРАСИВО!!!, отработайте прайс,который бы не менялся по неск. раз за день, в зависимости от Вашего настроения или вида и дотошности клиента,или с расписанием автобусов разберитесь,ну и т.д.
А вообще у многих живущих за границей наших соотечественников остались неверные впечатления об оставшихся! Уважаемые,за те годы,которые Вы гнулись там,  мы здесь объездили полмира,отстроили прекрасные дома, магазины,выставочные залы и  и всячески украшаем жизнь нашу и нашей страны, а Вы думаете.что нас должен сильно поразить вид на море.которое вечно!  Ведите себя поаккуратнее с людьми, которых видите первый раз и почаще улыбайтесь.

Очень не советую ехать в Террочину(т.к. многие говорили,что этот отель в Террочине лучше,чем остальные,- представье себе остальные...!!!), и не советую ехать в Торре дель Соле - испорченный отпуск гарантирован. Единственное,что было положительного- номера убирают неплохо и иногда по вечерам в уютном кафе отеля на пляже  живая музыка ,пели попеременно молодой человек и девушка с красивым голосом."

Бывали в разных местах. Это-одно из лучших.Отдыхали в отеле с 28.07.2012 по11.08.2012.Замечательное место положение отеля, который практически стоит на чистом пляже.У нас был высокий этаж, окна на море лоджия и вид чудесный.Для нас с мужем было ценно то,что на взятых напрокат велосипедах можно было совершать прогулки по набережной вдоль всего Террачино и не только. Сотрудники отеля  профессиональны и очень доброжелательны Они чутко реагируют на пожелания клиентов и максимально быстро стараются решить возникающие проблемы.Например, когда однажды выяснилось, что все велосипеды разобраны, водитель был срочно послан в другой отель за велосипедом.Номера чистые, уютные Есть русскоговогящие сотрудники на ресепшене и в ресторане.Кормили очень хорошо. Единственное пожелание моего мужа-наличие каши.Особый респект метродателю Своим личным присутствием и эмоциональным общением он наполнял атмосферу истинно итальянским калоритом.А вечера были наполнены звуками песен,которые исполняли приглашенные артисты,в духе Тото Кутуньи и не только В отеле можно было заказать экскурсии в Рим,Неаполь и не только.Террачино располагается между этими двумя городами,что имеет свои плюсы.Хочется пожелать процветания отелю, чьи сотрудники делают все,чтобы отдыхающим хотелось возвращаться сюда снова и снова.

Далеко скучно дорого море грязное при выезде сюрприз! в виде приписки к вашим счетам девушкам на рецепшн не доверяйте наши как всегда выбирайте отель без русскоязычного персонала но и молдаввского особенно вероника рысь в капроне

Шикарный,тихий, семейный отель. На ресепшене есть русскоговорящая девушка Вероника так же как и в ресторане. 

Атмосфера домашняя, все люди приветливы и отдыхать в этом отеле одно удовольствие!!! 

Море в 2 шагах, раз в неделю приезжает базар с дешевыми фруктами и одеждой!  

Езжайте отдыхать не пожалеете!!!!!!

Отличный отель. Мы жили на последнем этаже, окна выходили на море - вид безумно красивый. Пляж чистый, есть бассейн. Персонал очень приятный. Есть русскоговорящие девушки. Кормили отлично, меню давали с переводом на русский. Единсвенный минус, что рядом нет развлечений, т.к. отель находится на окраине. Но можно прогуляться по набережной до центра города самим или заказать шатл.

Прекрасный отель. Сейчас уже 3 звезды. Великолепный вид с лоджии, лоджии огромные. Очень хороший персонал. Есть русскоговорящая девочка. Прекрасная кормежка, хотя завтрак скорее скудноват. Легко поменять ужин на обед, что очень удобно. На набережной полно очень неплохих кабашек. Очень просто (от станции в ц.Террачины) самим добираться до Рима. От отеля заказываешь шатл, в любое время - он отвозит к вокзалу. Лучше уезжать пораньше - поезда ходят каждый час. Обратно - шатл забирает тебя от станции , только надо заранее обговорить время, или звонишь в отель прямо со станции, и шатл будет через 15 мин. Можно самим прогуляться до отеля от центра .

В городе полно магазинчиков , где легко получить хорошие скидки.