Отзыв об отеле Residence Viale Venezia от пользователя Kermen

резервировала аппартаменты студио для 2 взрослых и ребенка 10 лет по акции на трое суток, предупредила о позднем заезде, ехали на машине, по приезду в 9 вечера менеджер увидев ребенка сразу стал отказывать в поселении в забронированный номер и навязчиво предлагать номер большего размера и дополнительную оплату, был вызван менеджер по работе с русскими клиентами, проживающий в этом же отеле, который предложил переночевать одну ночь за эту же цену в другом номере, а в 10 утра или освободить номер, либо оплачивать номер большей площади. В процессе поселения выяснилось, что зарезервированного номера просто не оказалось в наличии..Номер предложенный был в ужасном состоянии с разбитой икеевской мебелью и бытовой техникой. Создалось впечатление, что просто изрядно потрепанный студенческий кампус. Естественно мы на следующее утро покинули отель.разрешили оставить на 2 часа машину на стоянке отеля после chek -out (10 утра)