Отзывы об отеле Diplomat Hotel and Business Center 4* (Казахстан/Астана)

Reservation manager responded one email out of three. Breakfast is like at 2 stars hotel.Location, room size, bedding

Летом 2013 года, я с мамой поехала в столицу Казахстана – Астану. Мы долго выбирали себе отель, чтобы совпадало цена-качество. И вот выбор пал на Hotel Diplomat & Business Center. Отель имеет 20 этажей и 77 номеров. Вид из окон этого замечательного заведения просто потрясающий. Так как отель находится в центре Астаны, то виден самый главный символ этого замечательного города – Байтерек. А так же министерство иностранных дел и торгово-развлекательный центр Керуен.
В отеле имеется 2 ресторана, кафетерий и лаундж бар. В стоимость номера входит затрак и высокоскоростной интернет по всему отелю. По прилету в город, нам организовали трансфер до бизнес-центра. Разумеется за отдельную плату. Еще понравилось то, что в здании отведены специальные места для курения. Завтраки были вкусные и свежие.
Персонал доброжелательный, к каждому посетителю свой подход и немаловажно знание нескольких языков и свободное врадение ими!
Номер в котором мы проживали, был просто отличный. Большая ванная комната с душем и ванной, там же лежали полотенца, халаты, туалетный принадлежности и тапочки. Наш номер каждый день убирали. От такого обслуживания остались только положительные эмоции!

Шол ремонт во время встреч очень шумно. Игра на фортепиано мешает. В холе нужно иметь столы на 6 персон

Ужасные завтраки, совершенно не соответствуют заявленному уровню гостиницы. Плохой сток воды в душе и умывальнике. По уровню сервиса и персонала (кроме стойки регистрации) статус гостиницы скромные три звездочки с натягом.Расположение гостиницы. Большие и уютные номера. Озывчивый и грамотный персонал на стойке регистрации.

Персонал! Работает в лоби баре молодежь которая пытается обмануть на каждом шагу. На курсе, на напитках. Везде нужно быть на чеку... И на рецепшене при расчете тоже..Номер красивый

отрицательных моментов не было.чистый, комфортный с хорошим месторасположением для деловых поездок. Достойный завтрак, вечером можно поужинать в кафе на первом этаже. Очень понравилось.

- При заселении выяснилось, что номер не забронирован. Хорошо, что я заранее распечатал лист бронирования, и свободный номер был. Цитата девушки на ресепшн "наши опять накосячили" :)) - Единственный источник тепла в номере - центральный кондиционер, который на максимальном обогреве дул чуть теплым воздухом. - В номере не работает wi-fi (сеть видно, но очень слабо). Работает только в лобби.- Вежливый и приветливый персонал - Хороший завтрак - Большой уютный номер