Отзыв об отеле Hotel Simple от пользователя Аноним

никому не советую ехать в этот отель! абсолютно халатное отношение персонала к своим обязанностям и недопустимое обращение с посетителями (речь идет об администраторах ресепшена). при заселении не вернули паспорт, после того, как сделали его ксерокопию, потом по прошествии нескольких часов, уже при смене работников ресепшн, упрямо доказывали, что паспорта у них нет! ксерокопия есть, а паспорт "мы вам возвращали", при этом новая администратор, которая сменила свою коллегу ни в какую не хотела звонить последней, хотя это рабочий вопрос чтобы уточнить информацию о паспорте ("она не могла взять ваш паспорт с собой! у нас его точно нет!"), когда уже речь зашла о камерах (мы попросили просмотреть видеозапись с камер видеонаблюдения момент передачи девушкой на ресепшене паспорта нам), женщина стала откровенно нервничать и "случайно" (до этого она "искала" его при нас под клавиатурой, в цветочном вазоне!!, на верхней полке стеллажа, в копировальном аппарате, показывая как бэ что нет его, нет!) открыла верхний ящик рабочего стола и ооо увидела паспорт! т.е. девушка, которая брала его у нас при заселении, допустим, забыла нам его вернуть, но, она прекрасно видела, как мы выходили через полчаса на улицу, приходили мимо стойки ресепшена - и даже в тот момент она не захотела вернуть паспорт, но ведь на крайний случай, можно было подняться в номер и вернуть его в руки (все-таки это не билетик на трамвай), так нет! сдавая свою смену, она не предупредила (или все-таки предупредила???) свою коллегу о том, что был оставлен паспорт...ситуация очень и очень странная помимо всей истории с паспортом, при заселении нам дали неподготовленный номер со следами пребывания предыдущих жильцов. спасибо милой горничной, которая быстро исправила ситуацию! очень милая горничная