Отзыв об отеле Mercure Hotel Amsterdam City 4* от пользователя Milana

Ужасный персонал на ресепшн (особенно дама лет 40) - при чек-ине мы попросили сразу снять с карты всю сумму, нам выдали чек .При чек-ауте дама на ресепшн была очень груба , объяснила, что нужно оплатить всю сумму, когда я показала чек об оплате, оказалось, что сумма была не снята ,а заблокирована. Она сняла сумму и она задвоилась (!!!) (т.е. сняли 2 раза), я ей говорила,что так будет,на что она мне сказала "банк вам разблокирует всё в теч.2 недель". Беспредел. Пришлось разбираться по приезду в банке, что и где произошло. В Европе почти везде отели блокировали суммы предварительно, но потом снимали их же по спец.коду.Большие номера, красивый вид из окон