Отзыв об отеле Hotel La Ville 2* от пользователя Anna

Бронировали через booking.com с вариантом оплата на месте при заселении. Когда приехали 16 августа в отель, нам сказали, что они пытались снять деньги с карты, реквизиты которой указывала я на сайте, оплата не прошла, бронь отменили и наш номер сдали другим, решив, что мы не приедем. Долго извинялись, просили прощение, даже дали дисконт на последующее проживание (60 евро за ночь вместо 69), но одну ночь нам с подругой пришлось понервничать - с сумками под дождем ныкаться по отелям в поисках свободного номера. Причем оплата номера этой же картой прошла без проблем (а в тот день, когда они якобы пытались снять деньги, смс о попытке снятия или запрос на снятие денег не приходила). Впечатление, конечно, этот инцидент, подпортил. Поэтому мой совет - предварительно либо созвонитесь, либо напишите на почту подтвердить приезд во избежание подобной ситуацииОтносительно недалеко от станции Den Haag Centraal; в номере был чайник, фен, кофемашина. Номер убирали ежедневно. Кровать была очень мягкой (кому-то это плюс, а кому-то так не нравится).