Отзыв об отеле Al Khoory Hotel Apartments Al Barsha от пользователя Dmitry

Оплату требуют при заселении в отель. Наша карта при оплате не сработала, и муж вынужден был оплатить наличными за 5 дней. В конце всего стея, выяснилось что на оплату произведенную кэшем, выдается не чек, а бумага с отеля, что влияет на отчетность в бухгалтерии (в том случае, если вы в командировке). Во время всего проживания, мы пробовали оплатить оставшуюся часть картой, и все прошло удачно. Чек нам дали, как полагается. В итоге, в конце нашего проживания, на ресепшене нас задержали, потому как мы пытались обьяснить, что нам необходим чек. именно за оплату кэшем, но ребята на ресепшене или делали вид что не понимают, или реально не хотели ничего для нас делать! Выдается бумага с отелем, с его реквизитами, о конечной сумме проживания. Предложили поставить печать на ней, потому как такая бумага без подписей с их стороны могла бы быть не принята нашей бухгалтерией. они вроде бы согласились, но тут же сказали что мы не можем поставить печать, потому что сейчас мы меняем название отеля, и печати унас нет. В итоге, мы ушли ни с чем. Печально... А в целом пребывание было очень комфортнымвесь персонал был довольно услужлив, и внимателен, кроме ресепшен. С ними у нас возникли проблемы.Уборка производилась каждый день, в комплимент оставляли бутылку воды, чай, кофе, сливки и сахар. Всегда меняли полотенца и постельное белье. На выходе из отеля швейцар был всегда очень внимателен, открывал дверь и помогал вытаскивать покупки из такси