Отзыв об отеле Riu Plaza Panama 5* от пользователя Damian

Запрашивали через booking третью в номер, получили ответ по приезду, что отель предоставит данную услугу бесплатно. По приезду работник на ресепшн сказал, что за доп.кровать надо доплатить, показали ему ответ от booking, он сказал, что не знает кто и почему прислал нам такой ответ, позвал менеждера, который также потребовал оплатитьданную услугу. Продержали нас на ресепшн более 40 минут и также взяли деньги за третью кровать. Потом мы созванивались с booking и проблемы была решена. Перед нами не извинились даже! В номере полотенца были с пятнами. Достаточно пыльно. В общем, это конечно, не 5*Расположение в центре города, хорошие завтраки, приличный бассейн, большие номера.