Отзыв об отеле andel's Hotel Cracow 4* от пользователя Nataliia

При бронировании просили номер с ванной, а не с душевой кабиной (мы останавливались на неделю. В ванне купать малыша были бы удобнее). При заселении оказалось, что номера нашей категории бывают только с душем. Причем в нашем номера слив оказался забит. Т.к. душевая кабина отделена от ванной комнаты лишь прозрачной перегородкой, то при мытье вся вода оказывалась на полу! Приходилось пускать в расход все полотенца, чтобы не устроить потоп. Но надо отдать должное: после обращения на ресепшен, засор устранили минут через 15! Подпортило впечатление и тот факт, что нам изначально сказали неверную стоимость новогоднего ужина. Так еще и сняли с карты двойную стоимость. Причем с нас, и с наших друзей, с которыми мы встречали в этом отеле Новый год. Пришлось разбираться. Деньги вернули, но осадок остался. К тому же с нас сняли непонятную сумму уже после выезда из отеля (мы уже были в России). Как выяснилось: якобы за то, что мы пользовались мини-баром?!?!? А сразу проверить при отъезде не судьба? Никаким баром мы, конечно, не пользовались. И это еще раз навело нам на мысль, что нас постоянно пытались обмануть.. Вот что за народ?...Удобное местоположение, уютные небольшие номера. Чисто. Вкусные завтраки. Довольно тихо в номере: для нас с маленьким ребенком (1 год) это было важно.