Отзыв об отеле Tutti Frutti Hostel от пользователя Evgenia039

Бронировали за месяц до поездки, за несколько дней до отъезда списывалась с администратором, уточняла цену и подтверждала поездку, обещали все в лучшем виде. По приезду начались чудеса. Сначала администратор говорила, что в нашем номере остались чужие вещи, люди ушли и не сдали ключ. Предложили переночевать в апартаментах (через дорогу от хостела), а на утро вернуться и заселится. Апарты - отдельная тема. 2 комнаты, кухня и ванная. Окна выходят во двор, где располагаются весьма странный магазин и стрип-клуб самого затрапезного вида. В апартах была проблема с канализацией, запах стоял жуткий, особенно после включения отопления. Ко всему прочему там нет интернета. На следующее утро нам опять сказали, что с нашим номером какие-то очередные проблемы, попросили придти позже. Пришли, была уже новая администратор, информацией никакой она не владела, сказала, что по ее данным у нас вообще только одна ночь оплачена (мы оплачивали сразу 3 ночи) и вообще ничем помочь она не может и не собирается. Препирались мы с ней долго, в итоге она дала ключи от других апартов. Там было поприличней, мебель относительно новая, но запах сырого табака пропитал не только все там, но и наши вещи. Апарты трехместные, проблему допместа решили совершенно бесхитростно - притащили матрас и бросили его на полу О_о. Интернета естественно там так же не было. С дверью какие-то проблемы, она не закрывается на ключ. Должна закрываться поднятием этой самой ручки вверх, но при небольшом усилии прекрасно открывается. Ничего ценного там мы не оставляли, но сам факт не приятен все равно. Перед нами никто не извинился, одна администратор вела себя совершенно по хамски и если бы было куда съехать, то мы бы не задумываясь забрали деньги, но Краков на майские праздники оказался чрезвычайно популярен. И, как чуть позже оказалось, не одним там так не повезло с бронью. Трех девушек так же поселили в страшных апартах вместо забронированного номера непосредственно в хостеле.Месторасположение. 7 минут от вокзала, куча сувенирных лавок, магазины и прочие туристические радости.