Отзыв об отеле Apartamenty Jazz от пользователя Nataliya

очень не понравилось отношение к нам - как клиентам.Ехали мы для участия в выставке, все срывались с работы, поэтому толком не могли представить во сколько можем быть в Познани, дорога получилась тяжелая , последние 300 км дождь, и вот приблизительно высчитав что нам осталось ехать часа 2-3 позвонили в бюро уточнить возможно ли через такое время заселиться , конечно за дополнительную оплату, т.к. мы должны были приехать раньше официального времени заселения.Девушка вежливо ответила , что проблем нет, номер пустой, все объяснила, сказала что позже рассчитает сумму доплаты.В надежде скоро отдохнуть после дороги приехали ... и тут нас ожидали веселые глаза охранника, который сказал,что о нашем приезде предупредили не лично его , а его предшественника,он его сменил и теперь ничего не знает.Стал звонить хозяину - который в свою очередь возмутился , почему это его сотрудница решила пустить нас раньше 14.00 и вообще номер занят и по какому номеру мы звонили (хотя эти телефоны мне пришли после бронирования), в общем после 6 таких тел. звонков я на нервах развернулась,уехала гулять до 14.00, окончательно вымотанные приехали к 13.00 и легли спать в машине ожидая 14.00,и вдруг к нам просто галопом летит охранник, и увещевает так ласково - что ж это вы уехали, все в порядке, можно было бы через 15 мин заселяться.Спрашиваю - а как же - ведь занят номер то - а в ответ нет , ну что вы, просто заминочка вышла.Честно вам хочу сказать , была бы мужиком врезала бы, сердце сжалось от того что ребенок рядом,еле на ногах стоит,все уставшие.Если бы не ответ сотрудницы по тел. что заселиться можно будет сразу - мы хотели остановиться по дороге(нам советовали где).Да и еще неприятный момент,деньги берет охранник, наличными, никакого документа не дает, после такого заселения отдаешь деньги ...и нервничай дальше.... правда когда попросили чек об оплате, на след. день оставили у охранника ... нет не квитанцию об оплате.Не надейтесь, просто расписку - это так мило!!апартаменты хорошие,все аккуратно,ничего лишнего, удобное расположение,удобная парковка