Отзыв об отеле Grande Real Villa Italia Hotel & SPA 5* от пользователя Olga

Персонал забывает абсолютно все! 8 раз просили вазу для цветов - принесли только через 5 часов! подаренный на день рождения на завтраке от отеля торт обещали принести в номер - больше мы торт не увидели! о резерве столика в ресторане на ужин вообще забыли! при посещении SPA-процедуры - обертывание продолжительностью 90 минут косметолог, обернув меня водорослями, вместо обещанных 20 минут ушла на 1,5 часа! wifi почти не работаетВ целом об отеле осталось хорошее впечатление! если бы не забывчивость персонала - отель заслуживал бы высшую оценку!