Очень разный персонал на ресепшене. По большей части люди доброжелательные и склонные к решению проблем проживания, но уж так получилось, что приехали не в ту смену. Для начала нам предложили заплатить за проживание, хорошо нам показалось интересным сначала на номер глянуть. Нас оправили в номер, в котором отчаянно воняло плохой дезинфекцией, я такой запах до этого только в китайских магазинах встречал. То ли отбивали запах табака, то ли кого-нибудь морили, кондиционер не работал или точнее работал символически - гудел громко, но свежий воздух не шел. Пошли на ресепшин, объяснили, что так жить нельзя. Мадам предложила номер на втором этаже, других мол нет. Возмутились, бронировали давно и приехали надолго. Тогда дали тот номер на восьмом этаже, в котором собственно и жили. Как позже выяснилось, по крайне мере у той работницы с которой столкнулись - это отработанная схема - для начала заселять в худшие номера, авось прокатит. Дошло дело до платежа - вновь нерешаемая проблема. Бронировали отель на 15 дней, обстоятельства изменились, нужно 14. Нельзя! Почему нельзя? Неоднократно приходилось делать, было можно. Наутро сменился работник, оказалось и здесь можно, просто таки даже никаких проблем нет, как можно. Внутри отель уже несколько пообшарпан. Мебель царапанная, ковролин затоптан и т.д. Правда нужно сказать, с том номере, в котором мы в итоге жили, все работало - ванна, кухня, розетки. WiFi только внизу, и то не всегда. Лучше иметь устройство с антенной помощнее. Убирают всякий раз во-время или сразу после завтрака, если вовремя успели - хорошо, а нет каждые три-пять минут стук в дверь, мол когда можно-то будет? Перед отъездом жена хватилась - кулон с бриллиантом не найти. То ли в первом номере где дезинфекцией воняло оставила, то ли в том котором потом жили из сейфа выпал. Но на ресепшен информация не поступала. Завтраки крайне однообразны и без особого выбора. Но справедливости ради нужно сказать, что не голодали, весь традиционный отельный набор был.Достаточно удобное расположение. До того пляжа, которым мы пользовались пешком минут 7-10, до Формозы, ради которой (по незнанию) выбирался отель, соответственно минут на 3-5 больше. По дороге к пляжу замечательный рыбный ресторанчик, название точно не помню, что-там Canoa (не реклама, в ближайшие лет пять вряд ли будем там еще раз). До центра Фуншала пешком минут 40, отельный автобус ходит каждый час, если не ошибаюсь до 18.00. Вопреки читанным отзывам, у этого отеля у него кольцо. сесть можно всегда и с комфортом. Остановка рейсового автобуса метрах в 50 от отеля. В тех же 50 метрах огромный торговый центр - "Форум". Номера очень большие, но не равноценные. Тот в котором мы в итоге жили - очень удачный, от которого сумели отказаться - мягко говоря не очень. Вид из окна на ухоженный внутренний двор, океан и Фуншал - замечательный. У нас был номер с кухней-гостинной, очень удобно. Готовить не готовили, но возможность в сиесту съесть холодную мамайю с вином и запить кофе - радует.