Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Отзыв об отеле ООО «Санаторий «Старинная Анапа» 4* от пользователя Risaty
На размещение ушло минут 10, но вышла накладка. Мы бронировали по телефону двухкомнатный люкс, потому что один из нас любит поспать, а другой любит посмотреть на ночь телевизор. На первый день мы забронировали стандартный номер (так как люкс на нужную дату был занят), затем планировалось переселиться. Переселили нас не в люкс с картинки. Номер оказался однокомнатным, с большой лоджией. Нас это в конечном итоге устроило, потому что лоджия была как отдельная комната – большая и с мебелью, но о таком варианте нам не было известно. К тому же нашлись мелкие поломки: заедал сейф и не горела 1 из 3 ламп торшера. Важно – лучше выбрать номер с окнами во двор (вид на бассейн и город), иначе вечером будите невольным участником вечерних развлечений на набережной.
Сервис на пятерку. Административный персонал спокойный и вежливый, уборка номеров ненавязчива, никто не будет ломиться в номер срочно у вас убрать, пыль и мусор исчезают волшебным образом, пока вас нет. В номере не кондиционер, а сплит-система, не дует.
Фантастическое питание. Завтрак, обед и ужин в форме фуршета. Вся еда несложная, но качество продуктов настолько хорошее, что сразу вспомнилось детство и Советский Союз. Творожная запеканка во рту таяла, а от арбузов на глазах буквально наворачивались слезы. В подтверждение качеству по возвращении никто из нас не набрал ни одного лишнего килограмма.
Оба бассейна в хорошем состоянии и с наблюдателями, один под открытым небом сразу за зданием, другой закрытый в 2 шагах от открытого. Был обещан свой пляж, но оказалось, что пляж отобрали городские власти. В виде компенсации нам частично оплатили один из платных пляжей неподалеку.
Очень удобно было то, что из столовой есть выход сразу к бассейну, который от города почти никак не отгорожен, только кусочком низкого деревянного забора. Почему-то это оказалось как-то особенно уютно и удобно.
Развлечения толком не опробовали, так как была своя программа за пределами отеля, но каждый вечер глаз радовал ресторанчик в парадной галерее, спокойная атмосфера и живая приятная музыка. В фойе можно в нарды перекинуться.
Порадовало то, что без проблем нам в номер дали столовые приборы и не ворчали, когда мы натащили в номер ракушек и зеленых грецких орехов, хотя это вроде как запрещено.
В общем, отличное тихое место с советской атмосферой и европейским сервисом. Немноголюдно, спокойно. Но, на всякий случай, важные моменты надо обговаривать отдельно и сразу проверять готовность номера.