Отзыв об отеле Приморье Grand Resort Hotel 4* от пользователя Yulia

Очень огорчил персонал. Предварительно созванивались с отелем, чтобы забронировать парковочное место. Все подтвердили. Однако при заезде сказали, что мест нет. Пришлось ругаться, сразу все нашлось. Потом выяснилось, что номер наш убрали не до конца. Уже вечером, когда купалась, обнаружила волосы в ванне и чужой мусор в ведре. Пришлось опять ругаться. Все убрали. Была еще пара инцидентов с персоналом (завышение цен при обслуживании в номере по сравнению с ценами в меню; игнорирование просьб убрать номер, блокировка электронного ключа и т.д.) Выяснила, что сейчас отель находится на стадии смены руководства. Менеджером отеля является немец, который совсем недавно на своей должности. И он с удовольствием выслушает ваши недовольства. У меня в итоге все разрешилось хорошо. Были принесены извинения в виде бутылки вина и материальной компенсации.Приехали отдохнуть на майские праздники. Территория отеля большая, ухоженная. Бассейн с подогретой морской водой порадовал, практически не чувствуется хлорки. Также есть бассейн крытый. Этот уже профессиональный. Глубокий, с разделенными дорожками. Посещение бассейнов, тренажерного зала, хамама и сауны входит в стоимость проживания. Номер большой, светлый. Несмотря на то, что у нас номер выходил на горы, вид был потрясающий. Во всех номерах есть балкон с креслами и столиком. Завтраки отличные. Есть все! От селедки до фруктов.