Отзыв об отеле Гранд Отель Казань 4* от пользователя Dmitry

Бедный завтрак - небольшой выбор блюд, из мясной нарезки - только сервелат, нет вареных яиц и яичницы - только омлет, нет соков - только морс, из фруктов - нарезанные яблоки. Платное раннее заселение, причем сотрудники ресепшена минуты 3 решали, сколько же оно будет стоить в моем случае. Предпочел оставить вещи в отеле и пойти погулять по городу. Оставил на ресепшене жалобу на персонал лобби-бара (по поводу отношения ко мне как клиенту - ужас-ужас), никакой реакции и обратной связи. Не уверен, что обращение вообще пошло куда-то дальше ресепшена. Генеральному менеджеру есть на что обратить внимание в плане обучения персонала.Отличное местоположение: прямо - пешеходная улица Баумана (местный Арбат) и Кремль, налево - озеро Нижний Кабан, чуть дальше Речной порт, направо - здания госучреждений и набережная. Рядом есть где поесть, прямо из отеля - выход в большой торговый центр.