Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Отзыв об отеле Plaza санаторий от пользователя doka
И вдруг я встречаю в местном «Ва-Банке» объявление об оздоровительном новогоднем туре в открывающийся в Кисловодске новый СПА-отель Plaza 4*. А в связи с его открытием, действуют специальные «цены открытия».
Во-первых, мы уже дважды были в Кисловодске раньше, и успели влюбиться в него.
Во-вторых, было интересно побывать в Кисловодске зимой.
В-третьих, просто нельзя было пропустить такую акцию «цены открытия».
Сказано-сделано
И вот мы «утренней лошадью» приезжаем на кисловодский ж/д вокзал. Торгуемся с таксистом: услышав название отеля, он только и произнес: «О, круто!.. Молодцы!»
От ворот к самому отелю вела прямая длинная дорожка: не хватало только красной ковровой дорожки (такое было впечатление)…
В отеле нас встретили с улыбкой, довольно быстро оформили, и вот уже наши чемоданы несет мальчик в ливрее. Дал ему, как положено на чай.
Номер у нас был стандарт, но для нас (тогда еще непривычных к комфорту заграничных отелей) он выглядел просто шикарным. Просторный, новая итальянская мебель, отличная сантехника.
Питание
Очень красивый и довольно разнообразный шведский стол (полный пансион). Раньше, в России мы такого не видали и не едали. С непривычки объедались…
Сервис
Надо сказать, что этот отель построен хозяином - израильтянином. И относится к сети Plaza. Поэтому персонал вовсю старался соответствовать международному уровню. В основном, у них это получалось. Были только маленькие огрехи:
• низковата температура в сауне, а служащие не знали, как отрегулировать
• в турецкой бане (хамам) кроме типичного каменного горячего стола никаких других составляющих не было
• мы собирались на целый день уехать на экскурсию и попросили приготовить нам сухой паек; довольно долго пришлось этого добиваться (не были они готовы еще к таким вопросам); но все же добились
А в остальном, «прекрасная маркиза, все хорошо, все хорошо!».
А вообще, в программе нашего оздоровительного (не лечебного) тура была возможность посещать тренажерный зал, три бани и бассейн. Бассейн нам, кстати, очень понравился; мы плавали в нем в полдень 1-го января.
Новогодний отдых удался!